MFC-9420CN
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При сканировании в OCR из приложения Brother Control Center 2.0 программа OCR не запускается. На компьютере установлена система Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
Данная ошибка появляется из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает тип файла, используемый функцией сканирования в OCR. Для решения проблемы необходимо изменить настройки компьютера. Следуйте инструкциям ниже:
Для этого необходимо войти в систему под учётной записью администратора или пользователя с правами администратора.
-
Нажмите Пуск -> Панель управления.
-
Классический вид Windows XP
Дважды щёлкните иконку Система.
Вид по категориям Windows XP
Нажмите Производительность и обслуживание, а затем Система. -
Выберите вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Параметры в разделе "Быстродействие".
-
Выберите вкладку Предотвращение выполнения данных (Data Execution Prevention) и выберите параметр Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже: (Turn on DEP for all programs and services except those I select:).
-
Нажмите Добавить (Add).
-
Перейдите в Локальный диск (C:) и дважды щёлкните Program Files. Затем дважды щёлкните Brother и ControlCenter2, а затем нажмите на файл brctrcen (".exe" может отображаться в качестве расширения файла).
-
Нажмите Открыть (Open). Вы вернетесь на вкладку "Предотвращение выполнения данных (Data Execution Prevention)", и в окне будет отображаться программа "Control Center2.0 Main Program". Проверьте, чтобы напротив неё стоял флажок.
-
Нажмите OK.
-
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проблема должна устраниться.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
