MFC-9330CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Мало тонера

Сообщение Мало тонера: X означает, что ресурс тонер-картриджа скоро закончится. X обозначает цвет тонер-картриджа, у которого заканчивается тонер. (BK = чёрный, C = голубой, M = пурпурный, Y = жёлтый). Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда отобразится сообщение Замените тонер.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей или тонера сторонних производителей.

 

Информацию о моделях тонер-картриджей см. здесь.

 

Если вам кажется, что сообщение Мало тонера: X появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

 

  • Тонер-картриджи из комплекта поставки устройства являются стартовыми тонер-картриджами. Ёмкость стартового тонер-картриджа зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включая формат бумаги, количество страниц на задание печати, объём печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д.

    Приблизительная ёмкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798. 

 

Если после замены тонер-картриджа сообщение об ошибке не исчезает, нажмите здесь, чтобы посмотреть решение проблемы.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.