Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться от вашей модели Brother и вашей операционной системы.

1. Убедитесь, что на панели управления или в драйвере принтера отключен режим экономии тонера. Для получения информации об изменении настроек режима экономии тонера нажмите здесь.
   
   
2. Убедитесь, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера соответствуют типу используемой бумаги.
   
   
3. Выберите в драйвере принтера значение Ярко для параметра Цветной режим.
   
   Для драйвера принтера Windows:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Чтобы узнать, как открыть окно Настройки печати, нажмите здесь.
   2. Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
      
      
      
   3. Выберите значение Ярко и нажмите OK.
      
      
      
   4. Нажмите Применить => OK.
      
      
      
   Для драйвера принтера Windows BR-Script:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Чтобы узнать, как открыть окно Настройки печати, нажмите здесь.
   2. Нажмите кнопку Дополнительно....
   3. Выберите значение Ярко для параметра Цветной режим в списке Свойства принтера и нажмите OK.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Чтобы узнать, как открыть диалоговое окно Print, нажмите здесь.
   2. Выберите Print Settings в раскрывающемся меню. Выберите вкладку Advanced и выберите опцию Vivid.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Чтобы узнать, как открыть диалоговое окно Print, нажмите здесь.
   2. Выберите Printer Features в раскрывающемся меню. Выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для опции Feature Sets и выберите Vivid для параметра Color Mode.
      
      
      
      
4. Если на распечатанном документе в серых областях присутствует цвет, убедитесь, что в драйвере принтера выбран режим Улучшенная передача серого тона.
   
   Для драйвера принтера Windows:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
   2. Убедитесь, что для параметра Улучшенная передача серого тона стоит флажок.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Windows BR-Script:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Нажмите кнопку Дополнительно....
   2. Убедитесь, что в поле Свойства принтера для параметра Улучшенная передача серого тона стоит значение Вкл., и нажмите OK.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Выберите Print Settings в раскрывающемся меню и нажмите вкладку Advanced.
   2. Убедитесь, что для параметра Improve Gray Color стоит флажок.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Выберите Printer Features в раскрывающемся меню и выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для Feature Sets.
   2. Убедитесь, что для параметра Improve Gray Color стоит флажок.
      
      
      
      
5. Если затенённые области выглядят слишком серо, отключите в драйвере принтера режим Улучшенная передача серого тона.
   
   
6. При использовании драйвера принтера Windows или драйвера принтера Mac OS X CUPS отрегулируйте настройки цвета вручную в драйвере принтера. Чтобы узнать, как отрегулировать настройки цвета, нажмите здесь.
   
   
7. Выполните калибровку. Чтобы узнать, как выполнить калибровку, нажмите здесь.
   
   
8. Если чёрная графика печатается слишком тускло, выберите в драйвере принтера режим Улучшенная ч/б печать.
   
   Для драйвера принтера Windows:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
   2. Выберите опцию Улучшенная ч/б печать и нажмите OK.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Windows BR-Script:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Настройки печати. Нажмите кнопку Дополнительно....
   2. Выберите Вкл. для параметра Улучшенная ч/б печать в поле Свойства принтера и нажмите OK.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Выберите Print Settings в раскрывающемся меню и нажмите вкладку Advanced.
   2. Выберите опцию Enhance Black Printing.
      
      
      
      
   Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
   
   1. Откройте диалоговое окно Print. Выберите Printer Features в раскрывающемся меню и выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для Feature Sets.
   2. Выберите опцию Enhance Black Printing.
      
      
      
      
9. Аккуратно потрясите все четыре тонер-картриджа.
   
   
10. Протрите стёкла сканера сухой мягкой тканью без ворса. Чтобы узнать, как очистить внутренние детали устройства, нажмите здесь.
    
    
11. Тонер-картридж могут быть повреждены. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
    
    
    1. Нажмите сюда, чтобы распечатать схему. [345KB/ PDF]
    2. Сравните ваш документ с распечатанной схемой для определения цвета, с которым возникают проблемы.
    3. Замените тонер-картридж этого цвета. Нажмите сюда для получения информации о замене тонер-картриджа.
       
       
12. Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите сюда для получения информации о замене фотобарабана.
    
    
13. Ленточный картридж может быть повреждён. Установите новый ленточный картридж. Чтобы узнать, как заменить ленточный картридж, нажмите здесь.