HL-3170CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Ошибка картриджа

Тонер-картридж указанного на дисплее цвета установлен неправильно.

Извлеките блок тонер-картриджа и фотобарабана указанного на дисплее цвета, выньте тонер-картридж из фотобарабана, а затем установите тонер-картридж обратно в фотобарабан. Установите блок тонер-картриджа и фотобарабана обратно в устройство, следуя инструкциям ниже:

  1. Проверьте, что устройство включено.

  2. Откройте верхнюю крышку так, чтобы она зафиксировалась в открытом положении.

    Open top cover

  3. Извлеките блок тонер-картриджа и фотобарабана того цвета, который указан на дисплее.

    Take out toner and drum

  4. Нажмите вниз на зелёный рычаг фиксатора и извлеките тонер-картридж из фотобарабана.

    Take out toner from drum

  5. Плотно вставьте тонер-картридж в фотобарабан так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке зеленый рычаг блокировки фотобарабана поднимется автоматически.

    Put in toner in drum

  6. Установите блок тонер-картриджа и фотобарабана в устройство, при этом цвет тонер-картриджа должен соответствовать цветовой метке на устройстве.

    Put in toner and drum

    Toner color match

  7. Закройте верхнюю крышку устройства.

Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки Brother.



Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-3140CW, HL-3170CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.