HL-3140CW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Настройка устройства Brother в беспроводной сети

1. Перед настройкой устройства Brother

Необходимо знать настройки беспроводной сети маршрутизатора или точки доступа. Найдите и запишите текущие значения параметров беспроводной сети (эта информация потребуется позже):
 

  • Сетевое имя ("SSID" или "ESSID")
  • Сетевой ключ ("пароль", "ключ безопасности" или "ключ шифрования")

SSID

 

Как найти сетевое имя (SSID) и сетевой ключ (пароль)

 

  1. Проверьте основание или боковую сторону беспроводного маршрутизатора или точки доступа.
  2. См. документацию, прилагаемую к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

Компания Brother не располагает этими данными. Если вы не можете найти имя беспроводной сети и сетевой ключ, обратитесь к интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.

Если вы не можете найти сетевое имя (SSID) и сетевой ключ (пароль) вашего беспроводного маршрутизатора или точки доступа, см. следующие часто задаваемые вопросы:

 

Для пользователей Windows

> Подробнее о том, как найти информацию о безопасности беспроводной сети для Windows, см. здесь.

 

Для пользователей Macintosh

> Подробнее о том, как найти информацию о безопасности беспроводной сети для Macintosh, см. здесь.

 

После проверки сетевых данных беспроводного маршрутизатора или точки доступа перейдите к шагу 2, чтобы настроить свое устройство в беспроводной сети.

Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа используют WEP-шифрование с несколькими WEP-ключами, запишите и используйте только первый WEP-ключ.

 

2. Настройка устройства Brother в беспроводной сети

Для настройки устройства Brother в беспроводной сети:

 

  1. Подключите кабель питания к устройству Brother, а затем подключите его к электрической розетке.
    Включите устройство Brother.
     
  2. C помощью стрелок или выберите следующие пункты:
    1. Выберите Сеть. Нажмите OK.
       
    2. Выберите Беспровод. сеть. Нажмите OK.
       
    3. Выберите Мастер установки. Нажмите OK.

    Если в устройстве уже были настроены параметры беспроводной сети, то перед новой настройкой этих параметров необходимо сбросить сетевые параметры.
    > Инструкции по сбросу сетевых параметров см. здесь.

  3. При появлении сообщения Включить беспроводную сеть? включите беспроводную сеть.
    Запустится мастер настройки беспроводного подключения.
     
  4. Устройство выполнит поиск сети и отобразит список доступных сетевых имен (SSID).
    Когда появится список SSID, выберите записанный ранее SSID с помощью стрелок или .
     
  5. Нажмите OK.
     
  6. Выполните одно из следующих действий:
     
    • При использовании метода аутентификации и шифрования, который требует ключ сети (пароль), введите ключ сети и нажмите OK.
      Нажмите Да для применения параметров. (Данный шаг можно пропустить на некоторых моделях.)
       
    • Если метод аутентификации - Открытая система, а для метода шифрования установлено значение "Нет", перейдите к следующему шагу.
  7. Устройство попытается подключиться к выбранной беспроводной сети.
    • При успешном подключении устройства Brother: На ЖК-дисплее отобразится Подключено.
       
    • При сбое подключения: Устройство распечатает отчет о беспроводном подключении. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.
       The machine will print a wireless connection report. Проверьте код ошибки в распечатанном отчете.

      Connection failed

       

      Для получения дополнительной информации о кодах ошибок и решениях нажмите здесь.

3. Загрузите и установите программное обеспечение устройства Brother

После настройки устройства Brother необходимо установить драйвер. Для загрузки драйвера:

 

Для пользователей Windows

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.

Следуйте инструкциям по установке на странице загрузки.

 

 

Для пользователей Macintosh

> Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет программного обеспечения.

Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

Если Полный пакет драйверов и программного обеспечения / Полный пакет программного обеспечения недоступен для вашей модели, переустановите последнюю версию Драйвера принтера.
Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
> Нажмите здесь, чтобы загрузить Драйвер принтера из раздела Файлы.

 

Если вы завершили процедуру настройки, но подключение не выполняется, см. следующие разделы.

> Устранение проблем с беспроводной сетью для Windows см. здесь.

> Устранение проблем с беспроводной сетью для Macintosh см. здесь.

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-5470DW, HL-6180DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.