DS-820W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Не удается установить драйверы сканера.

Возможно, у вас нет прав администратора.

 

(Windows)

Войдите в систему Windows с правами администратора.

 

(Mac)

(macOS 13 или более поздней версии)
  1. В меню Apple выберите Системные настройки.
  2. Прокрутите вниз и выберите Пользователи и группы в боковом меню.
    В правой части окна будут перечислены текущие учетные записи, одной из которых должна быть ваша с подписью "Администратор". Если такой учетной записи нет, обратитесь к своему системному администратору.
(OS X 10.10 - macOS 12)
  1. В меню Apple выберите Системные настройки.
  2. Нажмите Пользователи и группы.
    В правой части окна будут перечислены текущие учетные записи, одной из которых должна быть ваша с подписью "Администратор". Если такой учетной записи нет, обратитесь к своему системному администратору.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW, PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.