Сообщение Неправ.форм.бум. / Неправильная бумага отображается, когда настройка формата бумаги не соответствует формату бумаги в лотке или настройкам драйвера. Или если направляющие для бумаги в лотке не установлены по отметкам,  соответствующим формату используемой бумаги.

Для устранения сообщения следуйте инструкциям ниже:

• Настройка параметров бумаги на устройстве Brother
• Настройка параметров бумаги на компьютере

Настройка параметров бумаги на устройстве Brother

Для настройки параметров бумаги на устройстве Brother следуйте инструкциям ниже:

1. Убедитесь, что выбранный в устройстве формат бумаги соответствует формату бумаги, загруженной в лоток.
   1. Нажмите клавишу Меню.
   2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Копирование. Нажмите OK.
   3. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Формат бумаги. Нажмите OK.
   4. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите нужный параметр. Нажмите OK.
   5. Нажмите Стоп/Выход.
2. Убедитесь, что бумага загружена в правильной ориентации, установив направляющие для бумаги в соответствии с отметками для используемого формата бумаги.
3. После проверки формата и ориентации бумаги нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

Настройка параметров бумаги на компьютере

Для настройки параметров бумаги на компьютере следуйте инструкциям ниже:

1. Удалите все оставшиеся задания печати из очереди печати.

   Инструкции по удалению заданий печати из очереди печати см. здесь.

    

2. Затем откройте и закройте крышку отсека с чернильными картриджами.
   
   

   При нажатии Стоп/Выход происходит только переключение между главным экраном и сообщением об ошибке. Это действие не устраняет ошибку.

    

    

3. Проверьте настройки бумаги для вашего документа.
   
   

   В зависимости от приложения инструкции по настройке формата бумаги будут различаться. Для большинства приложений эту настройку можно выполнить с помощью пунктов меню Файл => Параметры страницы => Размер бумаги. Для получения инструкций по настройке данного параметра см. документацию к вашему программному обеспечению или обратитесь к его разработчику.

    

   В большинстве случаев данная проблема вызвана тем, что настройка формата бумаги в приложении НЕ СОВПАДАЕТ с форматом бумаги, загруженной в лоток. Необходимо правильно настроить размер документа в приложении.

    

    

4. Проверьте, чтобы в лоток, из которого выполняется печать, была вставлена бумага правильного формата и направляющие бумаги соответствовали длине и ширине бумаги.
5. Часто при печати можно открыть и настроить свойства драйвера принтера. Инструкции по выполнению этой настройки различаются в зависимости от операционной системы и приложения. В большинстве приложений эту настройку можно открыть, нажав Свойства или Настройка в окне печати.

    

   • Тип печатного носителя (Media Type): выберите тип печатного носителя для печати. Устройство изменяет метод размещения точек в зависимости от типа носителя. Для наилучшего результата убедитесь, что выбран правильный тип печатного носителя.
   • Формат бумаги (Paper Size): данный драйвер принтера позволяет выбирать формат бумаги и конвертов, а также задавать формат бумаги вручную.
     
     

     (Windows)

      

     

      

     (Macintosh)

      

     

      

     

      

    

6. Необходимо выполнить настройку формата бумаги на устройстве.

   Для настройки формата бумаги на устройстве Brother следуйте инструкциям ниже:

   Убедитесь, что выбранный в устройстве формат бумаги соответствует формату бумаги, загруженной в лоток.

    

   1. Нажмите клавишу Меню.
   2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Копирование. Нажмите OK.
   3. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Формат бумаги. Нажмите OK.
   4. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите формат Letter, Legal (доступно не для всех стран), A4, A5, EXE (доступно не для всех стран) или 10x15см (4"x6"). Нажмите OK.
   5. Нажмите Стоп/Выход.