DCP-T220
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Другие проблемы
Проблемы при копировании
| Неисправности | Рекомендации |
|---|
| На копиях появляются черные отметки или пятна. | Обычно черные отметки или пятна появляются из-за грязи или капель корректора на стекле сканера. Очистите стекло сканера и белый пластик над ним. |
| Копии пустые. | Убедитесь в правильной загрузке документа. |
| Функция «По размеру страницы» работает неправильно. | Убедитесь в том, что документ на стекле сканера не перекошен. Повторно разместите документ и повторите попытку. |
| Скорость копирования слишком низкая. | Для копирования с обычным качеством ненадолго нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт (не выполняйте нажатие и удерживание). При нажатии и удерживании кнопки Ч/б Старт или Цвет Старт в течение двух секунд устройство выполнит копирование с наилучшим качеством, что займет больше времени. |
Проблемы при сканировании
| Неисправности | Рекомендации |
|---|
| При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN или WIA Windows | Убедитесь в том, что для используемого приложения сканирования драйвер TWAIN или WIA компании Brother выбран в качестве основного источника. Например, в приложении Nuance™ PaperPort™ 14SE нажмите , чтобы выбрать драйвер TWAIN или WIA компании Brother. |
| Функция оптического распознавания текста (OCR) не работает. | Попробуйте увеличить разрешение сканирования. |
Проблемы при работе с программным обеспечением
| Неисправности | Рекомендации |
|---|
| Печать не выполняется. | Удалите драйверы (Windows) и программное обеспечение Brother и переустановите их, заменив последними версиями. |
| Сообщение «Устройство занято.» отображается на экране компьютера. | Убедитесь, что индикаторы устройства не указывают на ошибки. |
