Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, следуйте инструкциям ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

1. Отключите устройство Brother от электрической розетки.
   
   
2. Если откидной щиток раскрыт, закройте его, а затем задвиньте опорную панель. Полностью выньте лоток для бумаги (1) из устройства.
   
   
   
   
3. Потяните за два зелёных фиксатора внутри устройства, чтобы освободить застрявшую бумагу.
   
   
   
   
   
   
4. Взявшись двумя руками за пластиковые выступы по обеим сторонам устройства, поднимите крышку сканера так, чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
   
   
   
   
   
   
5. Вытяните замятую бумагу (1) из устройства.
   
   
   
   
   
   
6. Передвиньте печатающую головку и удалите все найденные кусочки бумаги под печатающей головкой.
   
   

   Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.

   
   
7. Тщательно проверьте области в левом (1) и правом (2) углу и удалите все найденные кусочки бумаги.
   
   
   
   
   
   
   • Не прикасайтесь к энкодеру (1). Это может привести к повреждению устройства.

     
     

   • Если печатающая головка находится с правой стороны, как показано на рисунке (2), то печатающую головку нельзя двигать рукой. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке). Нажмите и удерживайте кнопку  (Отмена) (для моделей с сенсорным дисплеем) или Стоп/Выход, пока печатающая головка не переместится на середину, чтобы можно было осмотреть правый угол.
     
     Чтобы передвинуть печатающую головку, возьмитесь за вогнутые стороны с треугольными отметками, как показано на рисунке (3).
     
     
     
     
     
   • При попадании чернил на кожу или одежду немедленно смойте их мылом или моющим средством.

   
   
   
8. Внимательно осмотрите внутреннюю область устройства (1) на наличие клочков бумаги.
   
   
   
   
   
9. Осмотрите внутреннюю область устройства на наличие клочков бумаги с более низкого угла.
   
   
   
   
10. Откройте крышку для устранения замятий (1) на задней панели устройства.
    
    
    
    
11. Вытяните замятую бумагу из устройства.
    
     
    
    
    
    
12. Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
    
     
    
    
    
    
13. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
    
    
    
    
14. Поднимите крышку сканера (1), чтобы разблокировать фиксатор. Аккуратно нажмите вниз на опору крышки сканера (2) и закройте крышку сканера (3) обеими руками.
    
    
    
    
    
15. Придерживая лоток, выдвиньте опорную панель (1) до щелчка и раскройте откидной щиток (2).
    
    
    
    

    НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ откидной щиток для бумаги формата Legal. (Доступно не для всех стран.)

    
    
16. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке).
    
    
17. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.

Если сообщение об ошибке не исчезло, нажмите здесь, чтобы посмотреть информацию об отображении ошибки "Замятие бумаги" после удаления замятой бумаги.