Для устранения проблемы выполните следующее:

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения ниже представлены для ознакомления и могут отличаться от вашего устройства Brother.

• Убедитесь, что бумага не слишком плотная, и что она не закручена.
  
  Также проверьте, чтобы использовался правильный тип бумаги, и чтобы он соответствовал типу бумаги, указанному в настройках устройства.  
  
  
  
• Убедитесь, что сканер не испачкан.
  
  Для информации об очистке сканера устройства смотрите Связанные вопросы в конце этой страницы.
  
  
  
• Убедитесь, что валик принтера не испачкан.
  

Как очистить валик принтера:

1. Отключите устройство от сети электропитания.
   
   
2. Поднимите крышку сканера, так чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
   
   
3. Очистите валик принтера(1) и область вокруг него, протирая вытекшие чернила мягкой сухой тканью без ворса.
   
   
   
            Валик A:                                                                                       Валик B:
   
   
   
   
   
   
   
4. Закройте крышку сканера.

 

• Убедитесь, что ролик подачи бумаги не испачкан.
  

Как очистить ролик подачи бумаги:

1. Полностью выдвиньте лоток из устройства.
   
   
2. Выньте вилку кабеля питания из электрической розетки и снимите крышку для устранения замятий бумаги (1).

Не устанавливайте крышку для устранения замятий бумаги нижней стороной вверх (см. пример на рисунке). Это может привести к повреждению крышки и вызвать впоследствии замятие бумаги..

3. Очистите ролик подачи бумаги (1) ватной палочкой (ватным тампоном), смоченной изопропиловым спиртом.
    
   
   
   
   
   
   
   
4. Установите крышку для устранения замятий бумаги на место. Проверьте правильность установки крышки.
   
   
   
   
   
   
   
    
5. Задвиньте лоток для бумаги в устройство до упора.
   
   
6. Снова подключите кабель питания.
   
   
   

• Используйте оригинальные чернила Brother Innobella™.
  
  
  Компания Brother категорически не рекомендует использовать картриджи других производителей или заправлять использованные картриджи чернилами из других источников. Использование несовместимых чернил и/или картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил/картриджей сторонних производителей. Мы настоятельно рекомендуем использовать ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ BROTHER.
  > Информация об оригинальных расходных материалах Brother
  
  
  
• Используйте поддерживающий лоток для бумаги.

Вытяниет опорную подставку (1) до щелчка и раскройте поддерживающий лоток для бумаги (2).