ADS-2700W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Если не удается настроить параметры беспроводной сети
Выключите и вновь включите беспроводной маршрутизатор. Если проблему устранить не удалось, попробуйте еще раз настроить параметры беспроводной сети. Если и это не помогло, попробуйте выполнить действия, указанные в этой таблице.
| Причина | Способ устранения | Интерфейс |
|---|
| Параметры безопасности (SSID, сетевой ключ (пароль)) настроены неправильно. | Убедитесь в том, что параметры настроены правильно.
| Беспроводная сеть |
| MAC-адрес устройства Brother не разрешен. | Убедитесь в том, что MAC-адрес устройства Brother не блокируется фильтром. MAC-адрес можно найти с помощью панели управления устройства Brother. | Беспроводная сеть |
| Беспроводная точка доступа или маршрутизатор работает в скрытом режиме (SSID не рассылается). |
| Беспроводная сеть |
| Параметры безопасности (SSID, пароль) настроены неправильно. | Проверьте имя сети (SSID) и сетевой ключ (пароль). При настройке сети вручную имя SSID и пароль отображаются на устройстве Brother. Если мобильное устройство поддерживает настройку вручную, имя SSID и пароль будут отображаться на экране мобильного устройства. | Wi-Fi Direct |
| Устройство Brother находится слишком далеко от мобильного устройства. | Во время настройки параметров сети Wi-Fi Direct расположите устройство Brother на расстоянии не более 1 метр от мобильного устройства. | Wi-Fi Direct |
| Между устройством Brother и мобильным устройством имеются препятствия (например, стены или мебель). | Расположите устройство Brother так, чтобы между ним и мобильным устройством не было препятствий. | Wi-Fi Direct |
| Рядом с устройством Brother или мобильным устройством находятся беспроводной компьютер, устройство с поддержкой Bluetooth, микроволновая печь или беспроводной цифровой телефон. | Отодвиньте все прочие устройства подальше от устройства Brother или мобильного устройства. | Wi-Fi Direct |
| Все указанные выше меры по устранению неисправностей были предприняты, но настройку Wi-Fi Direct завершить не удается. | Выключите, а затем снова включите устройство Brother. Повторите попытку настройки Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
| Устройство находится в спящем режиме, который не позволяет настроить параметры сети с помощью веб-интерфейса управления. | Отключите спящий режим. | Беспроводная сеть |
| Корпоративная беспроводная сеть настроена неправильно. | Настройте параметры с помощью веб-интерфейса управления. | Беспроводная сеть |
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
