Замятие документа

Извлеките замятый документ. При сканировании длинного документа выберите Длинная бумага из раскрывающегося списка Размер сканирования или Размер документа.

Ошибка захвата документа

Устройству не удается захватить документ. Откройте переднюю крышку и извлеките документ. Закройте переднюю крышку и снова загрузите документ.

Ошибка обнаружения подачи нескольких листов

Обнаружена подача нескольких листов. Устраните подачу нескольких листов.

Открыта передняя крышка

Передняя крышка открыта.

Ошибка доступа

• Сканирование на ПК

  USB-кабель не подключен к устройству. Подключите USB-кабель.

• Сканирование на USB-накопитель

  • К устройству не подключен USB-накопитель. Вставьте USB-накопитель.
  • USB-накопитель был извлечен в момент, когда устройство обращалось к нему. Повторно вставьте USB-накопитель.

Непригодное устройство

К USB-порту подключено неподдерживаемое устройство. Извлеките устройство.

Слишком много файлов на USB (Сканирование на USB-накопитель)

Устройство не может выполнить сохранение на USB-накопитель, на котором записано слишком много файлов. Извлеките USB-накопитель и выполните одно из указанных ниже действий.

• Удалите с USB-накопителя ненужные файлы и папки и повторите попытку.
• Используйте другой USB-накопитель, на котором есть свободное место.

Обновление микропрограммы

Выполняется обновление микропрограммы. Дождитесь завершения обновления.

Ролик захвата бумаги использовался более 100 000 раз

Проверьте оставшийся срок службы в диалоговом окне Информация об устройстве с помощью программы удаленной настройки.

Если ресурс ролика захвата бумаги или ролика торможения исчерпан, замените ролик и сбросьте его счетчик с помощью программы удаленной настройки. Связанная информация:Сброс счетчиков сканирования

Счетчик планового обслуживания превысил 5000

Проверьте оставшийся срок службы в диалоговом окне Информация об устройстве с помощью программы удаленной настройки.

Если предельное значение счетчика планового обслуживания превышено, немедленно очистите устройство. В противном случае возможно замятие бумаги и проблемы с ее подачей. После очистки устройства сбросьте счетчик планового обслуживания с помощью программы удаленной настройки. Связанная информация:Очистка сканера и роликов