ADS-2100e

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Сервисный вызов

Если светодиоды устройства мигают, как показано ниже, отключите кабель питания устройства от электрической розетки, а затем снова подключите его.


Service Call LED indication


Если светодиоды продолжают отображать ошибку, значит устройству Brother требуется сервисное обслуживание.


Сначала следуйте инструкциям ниже, чтобы определить ошибку, а затем сообщите код ошибки дилеру Brother или службе технической поддержки Brother.

  1. Нажмите кнопку сканирования на ПК и посмотрите, какой светодиод загорится, а затем нажмите кнопку сканирования на USB и также посмотрите, какой светодиод загорится. Светодиоды буду гореть, как показано в таблице ниже.

    Код ошибки

    После нажатия копки Сканирование на ПК

    После нажатия кнопки Сканирование на USB

    0 x A7

    0 x A7 Scan to PC error indication

    0 x A7 Scan to USB error indication

    0 x A9

    0 x A9 Scan to PC error indication

    0 x A9 Scan to USB error indication

    0 x E6

    0 x E6 Scan to PC error indication

    0 x E6 Scan to USB error indication



  2. Запишите код ошибки согласно таблице выше и сообщите его дилеру Brother или службе технической поддержки Brother (см. Контакты).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

ADS-2100, ADS-2100e

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.