ADS-1700W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Сканер не обнаруживается в сети при установке
| Причина | Способ устранения |
|---|
| Компьютер не подключен к сети. | Убедитесь, что компьютер подключен к сети (например, имеет доступ к беспроводной локальной сети или Интернету). Если нужна дополнительная помощь, обратитесь к администратору сети. |
| Устройство не подключено к сети. |
|
| Используется защитное программное обеспечение. |
|
| Используется маршрутизатор Wi-Fi. | Возможно, в маршрутизаторе Wi-Fi включена функция Privacy Separator (разделитель конфиденциальности). Отключите ее. |
| Устройство Brother находится слишком далеко от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. | При настройке параметров беспроводной сети поместите устройство Brother на расстоянии около 1 метр от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. |
| Между устройством Brother и беспроводной точкой доступа или маршрутизатором имеются препятствия (например, стены или мебель). | Уберите препятствия или переместите устройство Brother ближе к беспроводной точке доступа или маршрутизатору. |
| Рядом с устройством Brother или беспроводной точкой доступа или маршрутизатором находится компьютер, подключенный к беспроводной сети, устройство с поддержкой технологии Bluetooth, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон. | Уберите эти приборы от устройства Brother и от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. |
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
