PJ-773

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Я не могу подключить свой принтер к компьютеру с Windows 11 через USB.

Обновление Windows 11, выпущенное компанией Microsoft в декабре 2021 года, решит следующие проблемы:

 

  • Невозможность обнаружения принтера при USB-подключении к компьютеру.
  • Невозможность измененния настроек принтера с помощью "Инструмента настройки принтера".
  • Невозможность использования функций проверки носителя печати и распределенной печати в P-touch Editor.
  • Невозможность подключения более одного принтера через USB.

Запустите "Центр обновления Windows", чтобы применить обновление KB5008215 для Windows 11.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

PJ-773, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2150, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.