QL-810W/810Wc

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Как подключить принтер к компьютеру и в режиме инфрастуктуры, и в режиме Wireless Direct?

Для Windows:

  1. Загрузите "Установщик программного обеспечения/документации" из раздела [Файлы] на данном сайте и запустите его. Вместе с драйвером принтера также установятся P-touch Editor, "Инструмент настройки принтера" и другое программное обеспечение.
     
  2. Когда после запуска установки драйвера принтера появится диалоговое окно выбора способа подключения, выберите [Беспроводное сетевое подключение] и нажмите [Далее].
    Wireless network
  3. При появлении сообщения [У вас есть USB-кабель?] выберите [Да, у меня есть USB-кабель для установки.], а затем следуйте инструкциям по установке.
    Wireless network
     
  4. По завершении установки между компьютером и принтером будет установлено соединение в режиме инфраструктуры.
    Чтобы использовать принтер в режиме Wireless Direct, измените настройки принтера.
    Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB. Запустите "Инструмент настройки принтера" на компьютере и нажмите кнопку [Параметры подключения]. Проверьте SSID (сетевое имя) и пароль (сетевой ключ) на вкладке [Wireless Direct], а затем на вкладке [Общее назначение] выберите для параметра [Выбранный интерфейс] значение [Режим инфраструктуры и Wireless Direct].
    Wireless Direct
  5. Чтобы использовать режим Wireless Direct, выберите SSID, подтвержденный на компьютере в шаге 4.
    SSID
    • Заводская настройка SSID - "DIRECT-*****_QL-810W" или "DIRECT-*****_QL-820NWB", где "*****" - это последние пять цифр серийного номера продукта.
    • Если появится запрос на ввод пароля, введите пароль (сетевой ключ), который вы подтвердили в шаге 4.
    • Для Windows 10 или более поздних версий установите флажок [Подключаться автоматически].
    • Подключение может занять несколько минут.

  6. Снова запустите "Инструмент настройки принтера" на компьютере и нажмите кнопку [Параметры подключения].
    На вкладке [Wireless Direct] проверьте IP-адрес в поле [Текущее состояние].
    IP address
     
  7. Откройте окно [Устройства и принтеры]. (Подробнее о том, как открыть это окно, см. здесь.)
    Нажмите [Добавить принтер].

    Для Windows 8 или более поздней версии:
    Вместо выбора отображаемого значка принтера для QL-810W или QL-820NWB нажмите [Нужный принтер отсутствует в списке] в нижней части окна.
    Add a device
  8. Для Windows 8 или более поздней версии:
    Выберите опцию [Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную] и нажмите [Далее].

    Для Windows 7 или более ранней версии:
    Нажмите [Добавить локальный принтер].
  9. Выберите опцию [Создать новый порт], выберите[Стандартный порт TCP/IP] и нажмите [Далее].
  10. Введите IP-адрес, который вы подтвердили в шаге 6, а затем нажмите [Далее]. Компьютер начнет поиск порта TCP/IP.
  11. Когда появится диалоговое окно [Какую версию драйвера вы хотите использовать?] выберите [Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется)], затем нажмите [Далее]. Проверьте имя принтера и нажмите [Далее]. Подключение принтера к компьютеру завершено.
  12. Снова откройте окно [Устройства и принтеры], перейдите на вкладку [Порты] в диалоговом окне [Свойства принтера], убедитесь, что IP-адрес принтера совпадает с адресом, который вы подтвердили в шаге 6, и что выбран параметр [Стандартный порт TCP/IP] (не порт WSD).
  13. Затем запустите P-touch Editor для создания и печати этикеток.

    Если вы хотите перейти в режим инфраструктуры при использовании режима Wireless Direct, используйте компьютер для выбора SSID беспроводной локальной сети, к которой вы хотите подключиться.

 

Для Mac:

  1. Загрузите "Полный пакет программного обеспечения" из раздела [Файлы] на данном сайте, дважды щелкните файл и запустите программу установки в [Start Here Mac].
     
  2. Когда после запуска установки драйвера принтера появится диалоговое окно выбора способа подключения, выберите [Беспроводное сетевое подключение].
    Wireless Network Connection
     
  3. При появлении сообщения [У вас есть USB-кабель?] выберите [Да, у меня есть USB-кабель для установки.], а затем следуйте инструкциям по установке.
    Wireless Device Setup Wizard
     
  4. После завершения установки измените настройки принтера.
    Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB. На компьютере запустите Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера), на вкладке [Wireless LAN] (Беспроводная сеть) установите для параметра [WirelessDirect] значение [On] (Вкл.) и проверьте SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ).
    Wireless Direct
  5. Чтобы использовать режим Wireless Direct, выберите SSID, подтвержденный на компьютере в шаге 4.
    SSID
    • Заводская настройка SSID - "DIRECT-*****_QL-810W" или "DIRECT-*****_QL-820NWB", где "*****" - это последние пять цифр серийного номера продукта.
    • Если появится запрос на ввод пароля, введите пароль (сетевой ключ), который вы подтвердили в шаге 4.
    • Подключение может занять несколько минут.
  6. Запустите P-touch Editor для создания и печати этикеток.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.