PJ-723

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

The latest printer driver was successfully installed, but the driver did not update correctly.

To fix this issue, you should remove the device first. Follow the steps below to remove the device, and then reinstall the latest printer driver.

 

  1. Confirm that the printer is turned off.

  2. Open the printer folder. (To learn how to open the printer folder, see “How to open the Devices and Printers window.”)

  3. Select [Brother [model name]] and click [Remove device], or right-click the icon and click [Remove device].

    Windows Vista / Windows Server 2008 only:
    Select [Brother [model name]] and click [Delete this printer], or right-click the icon and click [Delete].

  4. If a User Account Control message appears, type in the password, and then click [Yes].

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.