QL-810W/810Wc

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Использование окна "Параметры подключения" (для Windows)

Для использования окна "Параметры подключения" следуйте инструкциям ниже:


  1. Откройте Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера).
    Подробнее о том, как открыть Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера), см. в разделе: "Использование Printer Setting Tool (Инструмента настройки принтера) (для Windows)".

  2. Выберите [Параметры подключения].

    Откроется окно [Параметры подключения].

  3. Задайте или измените настройки.

 

Для получения информации об элементах окна "Параметры подключения" см. следующие ссылки:

 

 

Диалоговое окно параметров

 

Settings Dialog Box

  1. Отключить эти параметры
    Если установлен этот флажок, на вкладке появляется значок Settings disabled, а соответствующие параметры невозможно установить или изменить.
    Параметры на вкладке со значком Settings disabled не применяются к принтеру даже при нажатии кнопки [Применить].
    Кроме того, параметры на такой вкладке не могут быть сохранены или экспортированы при выполнении команды [Сохранить в файле команд] или [Экспорт].
    Чтобы применить параметры к принтеру, либо сохранить или экспортировать их, снимите этот флажок.

  2. Разделы
    Если выбран раздел [Текущее состояние], текущие параметры можно посмотреть в области для их отображения и изменения.
    Выберите раздел, параметры которого нужно настроить.

  3. Строка меню
    Команды, сгруппированные в меню по видам функций ("Файл", "Инструменты", "Справка").

  4. Принтер
    Список подключенных принтеров.

  5. Имя узла
    Отображение имени узла (имена узлов можно изменять). (См. раздел Строка меню.)

  6. Вкладки параметров
    Содержат параметры, которые можно установить или изменить.
    Если на вкладке отображается значок Setting not available icon, представленные на ней параметры не применяются к принтеру.

  7. Область для отображения и изменения параметров
    Отображение текущих параметров для выбранного раздела.

  8. Обновить
    Обновление отображаемых параметров с учетом последних данных.

  9. Выход
    Выход из окна [Параметры подключения] и возврат в главное окно Printer Setting Tool (Инструмента настройки принтера).

    Если нажать кнопку [Выход], не нажав кнопку [Применить] после настройки параметров, изменения не применяются к принтерам.

  10. Применить
    Применение параметров к принтеру.
    Чтобы сохранить параметры в файле команд, выберите пункт [Сохранить в файле команд] в раскрывающемся меню.
    Сохраненный файл команд можно использовать для применения параметров к принтеру в режиме запоминающего устройства.

    При нажатии кнопки [Применить] к принтеру применяются параметры, установленные на всех вкладках.
    Если на вкладке установлен флажок [Отключить эти параметры], эти параметры не применяются.

 

Строка меню


Menu bar

 

  1. Применить параметры к принтеру
    Применение параметров к принтеру.

  2. Сохранить параметры в файле команд
    Сохранение установленных параметров в файле команд. Файл имеет расширение ".bin".
    Сохраненный файл команд можно использовать для применения параметров к принтеру в режиме запоминающего устройства.
    • Если на вкладке установлен флажок [Отключить эти параметры], эти параметры не сохраняются.
    • В файле команд не сохраняются следующие данные:

      • Имя узла
      • IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию (если для IP-адреса установлено значение
        [STATIC])
    • Сохраненные команды параметров подключения предназначены только для применения параметров к принтеру. Параметры из файла команд применяются к принтеру в режиме запоминающего устройства.
    • Сохраненные файлы команд содержат ключи аутентификации и пароли. Примите необходимые меры для защиты этих данных: храните файлы в недоступном для других пользователей месте.
    • Не отправляйте файл команд на принтер другой модель.
  3. Импорт

     

    • Импортировать из текущих параметров беспроводного подключения компьютера

      Импорт параметров с компьютера.

      • При импорте параметров беспроводного подключения компьютера необходимы права администратора.
      • Можно импортировать только личные параметры аутентификации (открытая система, общий ключ и WPA/WPA2-PSK). Корпоративные параметры аутентификации (например, LEAP и EAP-FAST), а также параметры WPA2-PSK (TKIP) и WPA-PSK (AES) не импортируются.
      • Если ваш компьютер подключен к нескольким беспроводным сетям, будут импортированы параметры той из них, которая обнаруживается первой (только личные параметры).
      • Можно импортировать только параметры из раздела [Параметры беспроводной сети] на вкладке [Беспроводная сеть]: режим связи, SSID, способ аутентификации, режим шифрования
        и ключ аутентификации.
    • Выбрать профиль для импорта

      Импорт экспортированного файла и применение параметров к принтеру.
      Нажмите кнопку [Обзор] и выберите файл для импорта. Параметры из выбранного файла появляются в области для отображения и изменения параметров.

      • Можно импортировать все параметры, включая параметры беспроводной сети и TCP/IP, кроме имен узлов.

      • Можно импортировать только те профили, которые совместимы с выбранным принтером.

      • Если в импортированном профиле используется статический IP-адрес ([STATIC]), его можно
        изменить, чтобы избежать совпадения с IP-адресом другого настроенного принтера в сети.
  4. Экспорт

    Сохранение текущих параметров в файле.

    • Если на вкладке установлен флажок [Отключить эти параметры], эти параметры не сохраняются.
    • Экспортированные файлы не шифруются.

  5. Автоматически перезапускать принтер после применения новых параметров

    Если установлен этот флажок, принтер автоматически перезапускается после применения параметров подключения.

    Если флажок снят, принтер необходимо перезапускать вручную.

    При настройке нескольких принтеров можно сократить время, необходимое для изменения настроек, сняв этот флажок. В этом случае рекомендуется установить этот флажок при настройке первого принтера, чтобы можно было убедиться, что каждая настройка работает правильно.

  6. Автоматическое обнаружение подключенного принтера и получение текущих параметров

    Если установлен этот флажок, подключенный к компьютеру принтер автоматически обнаруживается и его параметры отображаются в области [Текущее состояние].

    Если модель подключенного принтера отличается от той, которая указана в раскрывающемся списке [Принтер], на всех вкладках отображаются параметры подключенного принтера.

  7. Изменить имя узла/имя Bluetooth-устройства
    Переименование узла.

  8. Вернуть параметры подключения по умолчанию
    Возврат заводских настроек для параметров подключения.

  9. Отобразить справку
    Открытие окна справки.

  10. О программе
    Информация о версии программы.

 

Вкладка "Общее назначение"

 

Параметры подключения

 

Communication Settings

 

  1. Сетевые параметры при вкл. питания
    Настройка режима подключения по Wi-Fi® при включении принтера.
    QL-810W/810Wc: выберите [Вкл. по умолчанию], [Выкл. по умолчанию] или [Сохранять текущее состояние].
    QL-820NWB/820NWBc: выберите [Беспроводная сеть по умолчанию], [Проводная сеть по умолчанию] или [Сохранять текущее состояние].

  2. Выбранный интерфейс
    Выберите [Режим инфраструктуры или Ad-hoc], [Режим инфраструктуры и Wireless Direct] или [Wireless Direct].

  3. Bluetooth при включении питания (только для QL-820NWB/820NWBc)
    Настройка режима подключения по Bluetooth® при включении принтера.
    Выберите [Вкл. по умолчанию], [Выкл. по умолчанию] или [Сохранять текущее состояние].

 

IPv6

 

IPv6

 

  1. Использование IPv6

    Выберите [Включить] или [Отключить].
     

  2. Приоритет IPv6-адреса

    Предоставление приоритета IPv6-адресам.

 

Удаленное обновление

Удаленное обновление - это функция принтера, позволяющая выполнять полуавтоматическое обновление настроек принтера с помощью простого подключения к сетевой папке, в которой сохранены файлы обновления.

 

Remote Update

 

  1. IP-адрес или FTP-сервер

    Ввод адреса FTP-сервера.
     

  2. Порт

    Указание номера порта для доступа к FTP-серверу.
     

  3. Пассивный режим

  4. Имя пользователя

    Ввод имени пользователя, имеющего разрешение на вход на FTP-сервер.
     

  5. Пароль

    Ввод пароля, связанного с введенным ранее именем пользователя.
     

  6. Отобразить ключ и пароль на экране

  7. Путь

    Ввод пути к папке на FTP-сервере, из которой нужно загрузить файл обновления.
     

  8. Имя файла с настройками

    Указание имени файла обновления на FTP-сервере.

Журнал

 

Log

 

  1. Хранилище журналов

    Включение и выключение экспорта журнала обновления на FTP-сервер.
     

  2. Путь хранилища журналов на FTP-сервере

    Ввод пути к папке на FTP-сервере, в которую будут экспортированы данные журнала.

 

Вкладка "Проводная сеть" (только для QL-820NWB/820NWBc) / "Беспроводная сеть"

 

TCP/IP (проводн.)

 

TCP/IP

 

TCP/IP (беспроводн.)

 

TCP/IP

 

  1. Способ загрузки

    Выберите [AUTO], [BOOTP], [DHCP], [RARP] или [STATIC].
     

  2. IP-адрес/Маска подсети/Шлюз

    Настройка соответствующих параметров сети.
    Их можно ввести, только если IP-адрес имеет значение [STATIC].
     

  3. Способ DNS-сервера

    Выберите [AUTO] или [STATIC].
     

  4. IP-адрес первичного DNS-сервера/IP-адрес вторичного DNS-сервера

    Эти значения можно ввести, только если DNS-сервер имеет значение [STATIC].

 

IPv6

 

IPv6

 

  1. Статичный IPv6-адрес

    Установка постоянного IPv6-адреса.
     

  2. Включить этот адрес

    Включение установленного статичного IPv6-адреса.
     

  3. IPv6-адрес первичного DNS-сервера/IPv6-адрес вторичного DNS-сервера

    Установка IPv6-адресов DNS-серверов.
     

  4. Список IPv6-адресов

    Отображение списка IPv6-адресов.

 

Параметры беспроводной сети

 

Wireless Settings

 

  1. Режим связи

    Выберите [Инфраструктура] или [Ad-hoc] (кроме модели QL-820NWBc).

  2. SSID (сетевое имя)

    При нажатии кнопки [Поиск] список SSID отображается в отдельном диалоговом окне.
     

  3. Канал

    Отображение списка доступных каналов.

    Этот параметр действует только в режиме Ad-hoc.

  4. Способ проверки подлинности/Режим шифрования

    Список поддерживаемых режимов шифрования для различных способов проверки подлинности см. в разделе Режимы связи, методы проверки подлинности и режимы шифрования.

  5. WEP-ключ

    Значение можно ввести, только если выбран режим шифрования WEP.
     

  6. Парольная фраза

    Значение можно ввести, только если выбран способ проверки подлинности WPA3-SAE или WPA/WPA2-PSK/WPA3-SAE.

  7. Идентификатор пользователя/Пароль
    Значение можно ввести, только если выбран способ проверки подлинности LEAP, EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS или EAP-TLS. Кроме того, если используется способ EAP-TLS, можно не устанавливать пароль, но нужно добавить сертификат клиента. Для этого подключитесь к принтеру через веб-браузер и укажите нужный сертификат.

  8. Отобразить ключ и пароль на экране
    Если установлен этот флажок, ключи и пароли отображаются в виде простого (незашифрованного) текста.

 

Режимы связи, методы проверки подлинности и режимы шифрования

 

  • Если для параметра [Режим связи] выбрано значение [Ad-hoc]

    Метод проверки подлинности

    Режим шифрования

    Открытая система

    Нет / WEP

     

  • Если для параметра [Режим связи] выбрано значение [Инфраструктура]

    Метод проверки подлинности

    Режим шифрования

    Открытая система

    Нет / WEP

    Общий ключ

    WEP

    WPA3-SAE (только для QL-820NWBc)

    AES

    WPA/WPA2-PSK/WPA3-SAE

    TKIP+AES / AES

    LEAP (кроме QL-820NWBc)

    CKIP

    EAP-FAST/NONE

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/GTC

    TKIP+AES / AES

    PEAP/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    PEAP/GTC

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/PAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TLS

    TKIP+AES / AES

Для более высокого уровня безопасности при настройке параметров:
При использовании способа проверки подлинности EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS или EAP-TLS сертификат нельзя указать в утилите Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера). После настройки принтера для подключения к сети войдите на принтер через веб-браузер и укажите сертификат.

 

Вкладка "Wireless Direct"

 

Параметры Wireless Direct

 

Wireless Direct Settings

 

  1. Создание сетевого ключа и SSID
    Выберите [AUTO] или [STATIC].

  2. SSID (сетевое имя)/Сетевой ключ
    Установка идентификатора SSID (не более 25 символов ASCII) и сетевого ключа (не более 63 символов) для использования в режиме Wireless Direct.

    По умолчанию используются следующие заводские настройки SSID и пароля:
    SSID: "DIRECT-*****_QL-810W" или "DIRECT-*****_QL-820NWB", где "*****" - это последние пять цифр серийного номера устройства.
    (Наклейка с серийным номером находится в отсеке для рулона DK принтера.)
    Пароль: "810*****" или "820*****", где "*****" - это последние пять цифр серийного номера устройства.

  3. Канал
    Указание канала для использования в режиме Wireless Direct.

 

Вкладка "Bluetooth" (только для QL-820NWB/820NWBc)

 

Параметры Bluetooth

 

Bluetooth Settings

 

  1. Видимый другим устройствам

    Возможность обнаружения принтера другими устройствами Bluetooth.

    Доступные значения: [Обнаруживаемый], [Необнаруживаемый]

  2. Изменить PIN-код

    Если установлен этот флажок, вы можете изменить PIN-код.
     

  3. ПИН-код

    Установка PIN-кода, который будет использоваться при сопряжении с устройствами, совместимыми с Bluetooth 2.0 или более ранней версии.
     

  4. Отображать ПИН-код на экране

    Если установлен этот флажок, на компьютере по умолчанию отображается PIN-код.
     

  5. Запрашивать параметры Secure Simple Pairing (SSP) во время сопряжения

    Если установлен этот флажок, то для сопряжения с устройствами, совместимыми с Bluetooth 2.1 или более поздней версии, можно использовать кнопки принтера.

Автоматическое повторное сопряжение

 

Auto re-paring

  1. Автоматическое повторное сопряжение

    Включение или отключение функции автоматического повторного сопряжения с подключенным ранее устройством iPhone / iPad или Bluetooth-устройствами при включении питания.
    Доступные значения: [Вкл.], [Выкл.]

 

Применение измененных параметров к нескольким принтерам

 

  1. Примените параметры к одному принтеру, затем отсоедините его от компьютера и подключите следующий.

  2. Выберите вновь подключенный принтер в раскрывающемся списке [Принтер].

    Если в диалоговом окне [Дополнительные параметры] установлен флажок [Автоматическое обнаружение подключенного принтера и получение текущих параметров], автоматически выбирается принтер, подключенный с помощью USB-кабеля.
    Дополнительную информацию см. в разделе Строка меню.

  3. Нажмите [Применить].
    Ко второму принтеру применятся те же параметры, что и к первому.

    Рекомендуется установить флажок [Автоматически перезапускать принтер после применения новых параметров] при настройке первого принтера, чтобы можно было сразу проверить возможность подключения к беспроводной точке доступа или маршрутизатору с использованием новых параметров. Дополнительную информацию см. в разделе Строка меню.

  4. Повторите шаги 1 – 3 для всех принтеров, параметры которых необходимо изменить.
    • Если для IP-адреса выбрано значение [STATIC], следующему принтеру присваивается тот же IP-адрес, что и первому.
      При необходимости установите другой IP-адрес.
    • Чтобы сохранить текущие параметры в файле, нажмите [Файл] - [Экспорт].
      Чтобы применить эти параметры к другому принтеру, нажмите [Файл] - [Импорт], а затем укажите файл с экспортированными параметрами. (См. раздел Строка меню.)

 

Не все компьютеры, мобильные устройства и операционные системы могут поддерживать режим Ad-hoc.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.