RJ-4040
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Как определить версию микропрограммы принтера
Чтобы узнать версию микропрограммы, выполните следующие действия:
Для серии QL (кроме QL-820NWB)
Для TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN
Для серии QL (кроме QL-820NWB)
- Убедитесь, что рулон DK установлен в принтер, а передняя крышка закрыта.
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку обрезки более одной секунды.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer [название модели] [версия]"
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон DK шириной 62 мм, а крышка отсека для рулона DK закрыта.
- Включите принтер.
-
Нажмите кнопку [Menu] (Меню), стрелками [
] или [
] выберите пункт [Information] (Информация), затем нажмите кнопку [OK].
-
С помощью стрелок [
] или [
] выберите [Print Configuration] (Печать конфигурации), затем нажмите кнопку [OK].
-
С помощью стрелок [
] или [
] выберите [All] (Все), [Usage Log] (Журнал использования), [Printer Setting] (Параметры принтера) или [Transfer Data] (Передача данных), затем нажмите кнопку [OK], чтобы распечатать отчет.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer [название модели] [версия]"
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон для чеков шириной 101,6 мм, а крышка отсека для рулона RD закрыта.
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку подачи, пока индикатор питания не начнет мигать зеленым цветом.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer = [версия]"
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон для чеков шириной 57 мм, а верхняя крышка отсека для рулона RD закрыта.
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку печати более одной секунды.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer = [версия]"
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон RD шириной 50,8 мм или больше, а крышка отсека для рулона RD закрыта.
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку обрезки.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer [название модели] [версия]"
ДЛЯ TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон RD шириной 102 мм или больше, а крышка отсека для рулона RD закрыта.
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку функций в течение двух секунд.
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer [версия]"
- Убедитесь, что в принтер вставлен рулон RD шириной 102 мм или больше, а крышка отсека для рулона RD закрыта.
- Включите принтер.
-
Нажмите кнопку [Menu] (Меню), стрелками [
] или [
] выберите пункт [Information] (Информация), затем нажмите кнопку [OK].
-
С помощью стрелок [
] или [
] выберите [Print Configuration] (Печать конфигурации), затем нажмите кнопку [OK].
-
С помощью стрелок [
] или [
] выберите [All] (Все), [Usage Log] (Журнал использования), [Printer Setting] (Параметры принтера) или [Transfer Data] (Передача данных), затем нажмите кнопку [OK], чтобы распечатать отчет.
-
С помощью стрелок [
] или [
] выберите [Start] (Начать), затем нажмите кнопку [OK].
-
Когда распечатается список настроек принтера, посмотрите следующий пункт в разделе "<<PRINTER CONFIGURATION>>" (Конфигурация принтера):
"ProgVer [версия]"
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.