TD-2120N

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

The media cannot be fed to the beginning of a label.

If a feed error occurred, use Paper Size Setup in the Printer Setting Tool to apply the correct paper settings to the printer.

 

Check that the sensors are correctly positioned.

 

  • With die-cut labels that have no black mark, the transmissive/gap sensor detects the beginning of the label and feeds the label to the correct position.

  • With receipt paper that has no black mark, the reflective/black mark sensor detects if paper has run out.
    With no black mark
    Die-cut labels
    Align white triangle on the sensor with black triangle on the printer.
    Receipt paper
    Width of 0.985" (25 mm) or more Align white triangle on the sensor with black triangle on the printer.
    Width less than 0.985" (25 mm) Align white triangle on the sensor with white triangle on the printer.

     

  • With media that has a black mark, the reflective/black mark sensor detects the mark and feeds the media to the correct position.
    With a black mark
    Align the black mark on the paper with the centerline of the reflective/black mark sensor.

    Make sure that there is at least 0.16" (4 mm) of the black mark on the left and right of the centerline for the reflective/black mark sensor.
    1. Back of media
    2. Black mark
    3. 0.16" (4 mm) or more
    4. Centerline
    5. Reflective/black mark sensor

When using receipt paper with the maximum width of 2.4" (63 mm), make a black mark at least 0.35" (9 mm) long in from either the left or right edge of the paper so that the reflective/black mark sensor can detect the black mark. If the black mark is too short, it cannot be detected by the reflective/black mark sensor.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.