QL-810W/810Wc
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Что означает индикация светодиодов?
Индикаторы горят и мигают, указывая на определенные состояние принтера. В данной статье используются следующие символы для объяснения значения различных цветов и схем мигания индикаторов.
 /  /  /  |
Индикатор горит указанным цветом |
 /  /  /  |
Индикатор мигает указанным цветом |
 |
Индикатор не горит |
| Индикатор состояния | Индикатор Editor Lite | Индикатор Wi-Fi | Состояние устройства | Решение |
|---|---|---|---|---|
 |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Питание включено | - |
| Режим подачи | ||||
| Режим печати | ||||
| Режим обрезки | ||||
| Режим очистки | ||||
| Вращение ролика | ||||
|
(1 раз в 0,5 секунды) |
Режим настройки WPS | |||
 |
 |
Режим инициализации | ||
| Подготовка сброса | ||||
 |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Режим подготовки к печати | - |
| Получение данных | ||||
| Передача данных | ||||
| Поиск принтера с мобильного устройства с помощью AirPrint | ||||
| Отмена задания печати | ||||
| Перезапись данных (из "Инструмента настройки принтера") | ||||
 |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Открыта крышка отсека для рулона DK. | - |
 |
 |
Режим выключения системы | - | |
|
(1 раз в 0,5 секунды) |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Режим охлаждения | Подождите примерно 10 минут и повторите попытку печати. |
|
(мигнет 4 раза в 0,3 секунды, затем горит) |
(мигнет 4 раза в 0,3 секунды, затем горит) |
(мигнет 4 раза в 0,3 секунды, затем горит) |
Перезапись данных (с принтера) | Обновление данных в принтере. |
 |
 |
 |
Режим загрузки | Выключите и снова включите принтер. Если проблема не устранилась, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother. |
|
(1 раз в 1 секунду) |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Ошибка: окончание носителя | Замените рулон DK на новый. Если осталось достаточно ленты, установите рулон DK правильно. -> См. "Как установить/заменить рулон с наклейками?". |
| Ошибка подачи | Правильно вставьте край рулона DK. | |||
| Ошибка: нет носителя | Вставьте рулон DK. -> См. "Как установить/заменить рулон с наклейками?". |
|||
| Ошибка: неверный носитель | Правильно вставьте рулон DK. -> См. "Как установить/заменить рулон с наклейками?". |
|||
| Ошибка: открыта крышка | Правильно закройте крышку отсека для рулона DK. | |||
| Ошибка соединения | • Сбой при передаче данных. Сбой при передаче данных. При отправке шаблона в виде файла .blf имя модели в файле отличается. -> Проверьте данные и состояние соединения между принтером и компьютером. -> См. "Как подключить принтер к компьютеру по Wi-Fi®?". • Подключение к беспроводной сети было прервано. Выключите принтер, а затем снова включите его. -> См. "Как подключить принтер к компьютеру по Wi-Fi®?". • Для Windows: Если эта ошибка возникает при двухцветной печати, нажмите кнопку [Печать] в P-touch Editor, а затем в появившемся диалоговом окне [Печать] измените значение для параметра [Выход] на [Стандартный]. Если выбрано значение [Высокое разрешение], вы не сможете использовать двухцветную печать. |
|||
| Ошибка файла BLF | Убедитесь, что модель поддерживает файлы .blf, а затем снова передайте данные. | |||
| Ошибка поиска базы данных | • Базы данных с указанным номером не существует. Укажите правильный номер. • Поиск шаблона со связанной базой данных не удался. -> Повторите поиск. |
|||
| Ошибка: нет шаблона | • Базы данных с указанным номером не существует. Укажите правильный номер. • Указанный шаблон не существует (при печати шаблона). -> Выберите правильный шаблон, а затем повторите печать. |
|||
| Ошибка при поиске точки доступа |
• Точка доступа не найдена. |
|||
| Ошибка подключения к точке доступа | Если используется несколько точек доступа, уменьшите их количество до одной, а затем снова подключите принтер. | |||
| Ошибка настройки точки доступа | Установите отличный от WEP метод шифрования точки доступа и настройте параметры беспроводной сети с помощью WPS. Для получения дополнительной информации о настройке метода шифрования точки доступа см. инструкции, прилагаемые к точке доступа. |
|||
| Ошибка безопасности | Заново настройте параметры беспроводной сети с помощью WPS. | |||
| Ошибка: требуется зарядка | Подключите адаптер переменного тока к принтеру. | |||
|
(не горит 0,9 секунды + мигает 0,3 секунды) |
Зависит от того, включен или выключен режим Editor Lite *1 | Зависит от состояния беспроводного соединения *2 | Ошибка блока обрезки | Не открывайте крышку отсека для рулона DK во время работы блока обрезки. Чтобы устранить эту ошибку, нажмите любую кнопку. |
|
(1 раз в 0,3 секунды) |
 |
 |
Системная ошибка | Выключите и снова включите принтер. Если проблема не устранилась, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother. |
*1: 
(Режим Editor Lite включен) или 
(Режим Editor Lite выключен)
*2: 
(беспроводное соединение установлено), 
(беспроводное соединение не установлено или устанавливается) или 
(функция беспроводной связи выключена)
Состояние индикатора аккумулятора
Установлен аккумулятор и подключен адаптер переменного тока
| Индикатор аккумулятора | Состояние устройства |
|---|---|
 |
Заряжается |
 |
Зарядка завершена |
Установлен аккумулятор
| Индикатор аккумулятора | Состояние устройства | |
|---|---|---|
 |
горит 0,5 секунды + не горит 3,5 секунды | Оставшийся уровень заряда аккумулятора: половина |
| мигает 2 раза в 0,5 секунды + не горит 2,5 секунды | Оставшийся уровень заряда аккумулятора: низкий | |
| мигает с интервалом 0,5 секунды | Требуется зарядка | |
