PT-P750W
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Что обозначают индикаторы?
Когда индикаторы горят непрерывно или мигают, это обозначает состояние принтера. В ответах на часто задаваемые вопросы для обозначения цвета и состояния индикаторов используются следующие условные обозначения:
/ /
|
Индикатор непрерывно горит указанным цветом |
/ /
|
Индикатор мигает указанным цветом * Частота мигания различается в зависимости от состояния, как описано в таблице ниже. |
Индикатор горит непрерывно или мигает (любой цвет или частота мигания) | |
Индикатор не горит |
Editor Lite | Wi-Fi | Состояние | Батарея | Описание |
---|---|---|---|---|
Питание включено. Инициализация. Низкий заряд батареи. Батарея разряжена. Выполняется обрезка. Выполняется печать. |
||||
Открыта крышка отсека для кассеты. | ||||
(один раз в секунду) |
Получение данных. Передача данных. |
|||
Включено охлаждение. | ||||
(один раз в 1,8 секунды) |
Ошибка. Ошибка: нет ленты. Ошибка: неправильная лента. Ошибка: неподдерживаемая лента. Ошибка: открыта крышка. Ошибка связи. Ошибка: высокая температура. Ошибка ножа обрезки ленты. >> Подробнее см. ниже. Ошибка поиска точки доступа WPS. Ошибка подключения к точке доступа WPS. Ошибка безопасности WPS. Ошибка поиска клиента WFD. Ошибка подключения к клиенту WFD. Ошибка безопасности WFD. >> Подробнее см. ниже. |
|||
(два раза в 1,8 секунды) |
Ошибка. Сбой литий-ионной батареи. Необходимо зарядить литий-ионную батарею. Ошибка связи. >> Подробнее см. ниже. |
|||
(один раз в 0,6 секунды) |
Системная ошибка. Ошибка головки. >> Подробнее см. ниже. |
|||
В режиме загрузки. | ||||
Выполняется сброс. | ||||
Уведомление при питании от батарей о том, что беспроводные соединения включены. | ||||
Можно использовать P-touch Editor. | ||||
Можно использовать P-touch Editor Lite. | ||||
(один раз в 3 секунды) |
Беспроводная сеть включена, но не подключена. | |||
Беспроводная сеть включена и подключена. | ||||
(один раз в секунду) |
Выполняется настройка WPS. | |||
Заряд аккумуляторной батареи: полный заряд. Зарядка завершена. |
||||
Идет зарядка. | ||||
(один раз в 4 секунды) |
Заряд аккумуляторной батареи: заряд наполовину. | |||
(два раза в 4 секунды) |
Заряд аккумуляторной батареи: низкий заряд. | |||
(один раз в секунду) |
Ошибка. Ошибка батареи. Необходимо зарядить батарею. |
Предупредительные сообщения
Процесс охлаждения печатающей головки или двигателя
Перегрев печатающей головки или двигателя.
Печатающая головка
Перегрев печатающей головки может привести к печати изображений в тех областях, где их быть не должно. Такое состояние часто возникает при печати большого количества документов с высокой плотностью печати.
Принтер прекращает работу и возобновляет печать после того, когда печатающая головка охладится.
Чтобы предотвратить такую ситуацию или чтобы она возникала реже, выполняйте печать с меньшей настройкой плотности и уменьшите количество печатаемых черных участков (например, удалите фоновое затенение и фоновые цвета в графиках при печати презентаций). Кроме того, проверьте, что принтер достаточно хорошо вентилируется и не установлен в закрытом помещении.
Двигатель
Если принтер используется непрерывно, двигатель может перегреваться. В этом случае принтер прекращает работу и возобновляет печать после того, когда двигатель охладится.
Такая ситуация может возникать чаще, если принтер используется на большой высоте (свыше 3048 м над уровнем моря) из-за меньшей плотности воздуха при охлаждении принтера.
Произошла ошибка 1.
-
Установлена правильная кассета с лентой?
Проверьте, что установлена кассета с лентой правильного типа и размера. Подробнее см. в разделе Какие типы лент можно использовать?
-
Кассета с лентой установлена правильно?
Если нет, выньте кассету и установите ее правильно. Подробнее см. в разделе Как установить кассету с лентой?.
-
В кассете осталось достаточное количество ленты?
Если нет, установите новую кассету.
-
Крышка отсека для кассеты открыта?
Проверьте, что крышка отсека для кассеты закрыта.
-
Если после этого ошибка все равно появляется, проверьте следующее:
- Сообщение об ошибке появляется, если принтеру не удается получить данные.
- Сообщение об ошибке появляется, если температура печатающей головки поднимается выше установленного значения.
- Сообщение об ошибке появляется, если лезвия ножа не работают или находятся не в исходном положении.
В этих случаях выключите и снова включите принтер.
- По истечении заданного промежутка времени (120 секунд) либо не удалось обнаружить точку доступа, либо были обнаружены две или более точек доступа.
- При запуске WPS были обнаружены две или более точек доступа с конфигурацией одним нажатием или конфигурацией с PIN-кодом.
- В качестве способа шифрования для точки доступа определен WEP или WPA.
- Получен поврежденный пакет.
- Клиентское устройство не удалость обнаружить за указанный период времени (120 секунд).
- Обнаружено два или более устройств, подключенных при помощи настройки одним нажатием или конфигурации PIN-кода.
В этих случаях выключите и снова включите принтер.
-
Низкий заряд аккумуляторной батареи (если используется дополнительная литий-ионная аккумуляторная батарея)?
Используйте адаптер питания переменного тока.
-
Не удалось зарядить аккумуляторную батарею (если используется дополнительная литий-ионная аккумуляторная батарея)?
Если зарядка батареи не завершилась через определенный период времени, это значит, что при зарядке возникла неисправность. Используйте адаптер питания переменного тока.
-
Сообщение об ошибке появляется, если принтеру не удается получить данные. Выключите и снова включите принтер.
-
Информация метки принтера не соответствует информации метки устройства.
Выключите и снова включите принтер.
-
Выключите и снова включите принтер. Если после этого ошибка все равно возникает, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother.
- Беспроводной модуль не подключен.
-
Возникла ошибка связи между беспроводным модулем и принтером.
Принтер находится в режиме загрузки
Адаптер питания был отключен во время обновления встроенного ПО, и при следующем включении принтер запустился в режиме загрузки.
Эту проблему необходимо устранить. Обратитесь за помощью к дилеру или в службу поддержки клиентов Brother.