TD-2120N

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Что означает индикация светодиодов?

Индикаторы горят и мигают, указывая на определенное состояние принтера. В данной статье используются следующие символы для обозначения различных цветов и схем мигания индикаторов.

Green lit / Orange lit / Red lit Индикатор горит указанным цветом
Green blinking / Orange blinking / Red blinking Индикатор мигает указанным цветом
Green/Off / Orange/Off Индикатор мигает 1 или 3 раза указанным цветом, а затем гаснет
Any color/pattern Индикатор горит или мигает любым цветом и в любом режиме
Off Индикатор не горит
POWER (Питание) STATUS (Состояние) Описание
Green lit Any color/pattern Включение питания
Инициализация
Any color/pattern Orange lit Открыта верхняя крышка отсека для рулона RD
Green blinking Any color/pattern Получение данных
Передача/импорт данных
Orange blinking Any color/pattern Охлаждение

> Более подробно см. ниже.

Orange/Off
(3 раза)
Orange/Off
(3 раза)
Сброс шага увеличения
Orange/Off
(1 раз)
Orange/Off
(1 раз)
Инициализация завершена
Green lit Red blinking
(1 раз каждые 1,8 секунды)
Ошибка 1
> Более подробно см. ниже.
Green lit Red blinking
(2 раза каждые 1,8 секунды)
Ошибка 2
> Более подробно см. ниже.
Red blinking Red blinking Системная ошибка
> Более подробно см. ниже.
Red lit Off Режим загрузки > Более подробно см. ниже.
Orange/Off
(3 раза)
Green/Off
(3 раза)
Выполняется сброс
Orange lit Any color/pattern Режим запоминающего устройства
Orange lit Green/Off
(1 раз)
Обработка файла в режиме запоминающего устройства
Any color/pattern Green lit Беспроводная локальная сеть включена, соединение установлено*
(при использовании опционального интерфейса WLAN)
Bluetooth включен*
(при использовании опционального интерфейса Bluetooth)
К порту USB-хоста подключено поддерживаемое устройство
Any color/pattern Green/Off title=
(1 раз каждые 3 секунды)
Беспроводная локальная сеть включена, но соединение не установлено*
(при использовании опционального интерфейса WLAN)
Any color/pattern Green blinking Выполняется настройка WPS*
(при использовании опционального интерфейса WLAN)
Any color/pattern Green/Off
(3 раза)
Переключение Bluetooth*
(при использовании опционального интерфейса Bluetooth)

*Только для TD-2120N/2130N

 

 

Предупреждения индикаторов

 

Термоголовка или привод остывает

 

Термоголовка или привод перегрелись.

Термоголовка:
При перегреве термоголовка может оставлять пятна на бумаге в областях, не предназначенных для печати. Это часто происходит при печати множества документов с высокой плотностью.
В таких случаях печать прекращается до тех пор, пока термоголовка не остынет.
Чтобы избежать подобной ситуации или максимально отсрочить ее, уменьшите объем печатаемых темных участков (например, удалите фоновую заливку или цветные элементы в диаграммах и презентациях), а также убедитесь, что принтер имеет достаточную вентиляцию и не находится в замкнутом пространстве.

Привод:
Если использовать принтер непрерывно, привод может перегреется. В таком случае печать прекращается до тех пор, пока привод не остынет.

Это состояние может возникать чаще при использовании принтера на большой высоте над уровнем моря (более 3048 м), так как он хуже охлаждается из-за низкой плотности воздуха.

Произошла ошибка 1.

 

  • Установлен правильный рулон RD?
    Убедитесь, что установлен носитель правильного типа (например, вырезанные этикетки или непрерывная лента) и правильного размера.

  • Правильно ли установлен рулон RD?
    Если нет, извлеките рулон RD и установите его заново.

  • Направляющие носителя касаются боковой части рулона RD?
    Переместите направляющие носителя к боковой стороне рулона RD.

  • Осталось ли достаточно рулона?
    Если нет, установите новый рулон RD.

  • Открыта ли верхняя крышка отсека для рулона RD?
    Убедитесь, что крышка отсека для рулона RD закрыта.

  • По истечении указанного времени (120 секунд) не удалось найти точку доступа или найдено две или более точек доступа. Либо полученный пакет неверен (при использовании опционального интерфейса WLAN).
    * Только для TD-2120N/2130N

  • Если ошибка не устраняется, проверьте следующее:
    • Невозможно печатать на ленте длиннее 1 м или печатать несовместимые файлы.
    • Если при отправке шаблона в виде файла BLF имя модели в файле отличается, то отобразится ошибка.
    • Если при печати шаблона указанный шаблон не существует, отобразится ошибка.
    • При сбое поиска шаблона со связанной базой данных отобразится ошибка.
    • Если при передаче данных превышается емкость пользовательской области хранения, отобразится ошибка.

     

    В этом случае выключите принтер, а затем заново включите его.

Произошла ошибка 2.
 

  • Было подключено устройство, которое не поддерживается портом USB-хоста?
    На порте USB-хоста была обнаружена перегрузка по току, или было обнаружено подключение неподдерживаемого устройства. Выключите принтер и проверьте подключаемое устройство.
    Если подключен концентратор USB, принтер автоматически выключится по истечении определенного времени.

  • Принтер находится в режиме запоминающего устройства?
    Если файловая система повреждена или файл скопирован в режиме запоминающего устройства, отобразится ошибка.
    Выключите принтер.

  • Аккумулятор разряжен? (При использовании опционального литий-ионного аккумулятора.)
    * Только для TD-2120N/2130N
    Используйте адаптер переменного тока.

  • Не удалось зарядить аккумулятор? (При использовании опционального литий-ионного аккумулятора.)
    * Только для TD-2120N/2130N
    Если аккумулятор не зарядился по истечении определенного времени, значит, зарядить его не удалось. Используйте адаптер переменного тока.

  • Соединение по беспроводной локальной сети или Bluetooth было прервано? (При использовании опциональных интерфейсов WLAN или Bluetooth).
    * Только для TD-2120N/2130N
    Соединение беспроводной локальной сети или Bluetooth, установленное при включенном принтере, было прервано. Выключите принтер, проверьте, включен ли переключатель интерфейса WLAN или Bluetooth, а затем снова включите принтер.

Произошла системная ошибка.

В этом случае выключите принтер, а затем обратитесь в службу поддержки клиентов Brother.

Принтер находится в режиме загрузки.

Адаптер переменного тока был отключен во время обновления микропрограммы, и при следующем включении принтер запустился в режиме загрузки.
Данную проблему необходимо устранить. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Brother.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

TD-2020/2020A, TD-2120N

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.