PT-P750W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При подключении принтера P-touch к компьютеру диалоговое окно P-touch Editor Lite не появляется.
Если диалоговое окно не отображается, выполните следующие действия:
- Проверьте, включено ли питание.
- Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель.
- Убедитесь, что индикатор Editor Lite горит. Если он не горит, нажмите и удерживайте кнопку Editor Lite, пока не загорится зеленый индикатор Editor Lite.
- Убедитесь, что операционная система на вашем компьютере - Windows Vista или более поздняя версия Windows.
-
Это первое подключение принтера к компьютеру?
При первом подключении принтера к компьютеру может произойти тайм-аут службы Windows Shell Hardware Detection, например, если процесс загрузки драйвера затягивается при поиске принтера или требуется много времени для присвоения буквы диска.
<Решение>
Выключите принтер и отсоедините USB-кабель от компьютера, затем снова подключите кабель и включите принтер. Этот процесс нужно выполнить только один раз, после чего всплывающее диалоговое окно будет открываться при каждом подключении принтера. -
Даже если на вашем компьютере установлена операционная система Windows Vista или более поздняя версия, всплывающее диалоговое окно может не появляться в зависимости от среды компьютера.
<Решение>
Для Windows 11:- Щелкните правой кнопкой мыши Start (Пуск) и выберите File Explorer (Проводник) - This PC (Этот компьютер).
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 10:
- Нажмите Пуск - (Все приложения -) Служебные - Windows - Этот компьютер.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 8.1:
- Нажмите Этот компьютер на экране Приложения.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows 8:
- Нажмите Компьютер на экране Приложения.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Для Windows Vista и Windows 7:
- Нажмите Пуск, а затем нажмите Компьютер.
- Дважды щелкните по имени вашего принтера.
- Дважды щелкните PTLITE10.EXE, чтобы запустить P-touch Editor Lite.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
