RJ-4040

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Надстройка P-touch зарегистрирована в Microsoft Word или Excel, но использовать ее все равно невозможно. (P-touch Editor 5.x для Windows)

Для серии TD-4T/TJ-4T:
Чтобы использовать P-touch Editor, загрузите и установите "Драйвер принтера для P-touch Editor" из раздела [Файлы] на данном сайте.

 

[Microsoft Office 2007]

[Microsoft Office 2010/2013/2016]

 

[Microsoft Office 2007]

Если ошибка возникает даже при использовании Microsoft Office 2007 с доверенными макросами, выполните следующие действия:

  1. В Microsoft Word или Excel нажмите на кнопку Microsoft Office image, а затем нажмите Параметры.
  2. Нажмите Центр управления безопасностью, затем выберите Параметры центра управления безопасностью.
  3. В левой панели окна нажмите Параметры макросов. Если в разделе Параметры макросов выбрано значение Отключить все макросы без уведомления или Отключить все макросы с уведомлением, надстройку P-touch невозможно использовать. Измените значение параметра на Отключить все макросы, кроме макросов с цифровой подписью.
  4. Попробуйте использовать функцию надстройки еще раз.

 

[Microsoft Office 2010/2013/2016]

Если ошибка возникает даже при использовании Microsoft Office 2010 / 2013 / 2016 с доверенными макросами, выполните следующие действия:
 

  1. В Microsoft Word или Excel откройте вкладку Файл и выберите Параметры.
  2. Нажмите Центр управления безопасностью, затем выберите Параметры центра управления безопасностью.
  3. В левой панели окна нажмите Параметры макросов. Если в разделе Параметры макросов выбрано значение Отключить все макросы без уведомления или Отключить все макросы с уведомлением, надстройку P-touch невозможно использовать. Измените значение параметра на Отключить все макросы, кроме макросов с цифровой подписью.
  4. Попробуйте использовать функцию надстройки еще раз.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

PT-9700PC, PT-D600, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2150, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.