RJ-4040
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Не устанавливается драйвер, загруженный с данного сайта.
Проверьте следующее:
> Где сохранен загруженный файл?
> Был ли запущен загруженный файл?
Где был сохранен загруженный файл?
Если файл был загружен в папку с длинным путем (папку внутри множества других папок), установка может завершиться неудачно. Выполните следующие действия:
-
В качестве места для сохранения загруженного самораспаковывающегося файла создайте временную папку (например, Brother) непосредственно в корневом каталоге (например, C:\Brother).
-
Загрузите файл во временную папку, созданную в шаге "a".
-
Откройте созданную папку и дважды щелкните по загруженному самораспаковывающемуся файлу.
Убедитесь, что в диалоговом окне самораспаковки указана временная папка, а затем извлеките ее.
-
Откройте распакованную папку и дважды щелкните файл "D_SETUP.EXE".
Запустится программа установки.
- Следуйте инструкциям на экране установки.
Был ли запущен загруженный файл?
Просто загрузка и распаковка файла не приведет к установке драйвера. Для продолжения установки:
Если вы не знаете, где находится загруженный файл, загрузите его снова и распакуйте в определенную папку. Вернитесь к разделу <Где сохранен загруженный файл?> и повторите шаги.
-
Откройте распакованную папку.
-
Дважды щелкните по файлу "D_SETUP.EXE".
Запустится программа установки.
- Следуйте инструкциям на экране установки.
Какой драйвер вы загрузили?
Если появилось сообщение "Setup Start Error code 2" (также "code 193", "code 216" или "code 267"), возможно, выбранный драйвер не подходит для вашей операционной системы (ОС).
Проверьте свою операционную систему (ОС) еще раз, следуя разделу: "Как определить операционную систему (ОС) для Windows или Mac." и установите правильный драйвер.
Связанные вопросы
- Не удается установить драйвер принтера, так как процесс установки останавливается на этапе подключения принтера к компьютеру.
- Не удается установить драйвер принтера, так как процесс установки останавливается на этапе подключения принтера к компьютеру.
- Не удается выполнить печать (USB-подключение)
- Как определить версию операционной системы (ОС) для Windows или Mac
- При попытке установить драйвер появляется сообщение "Setup start error code 2" (Ошибка запуска установки: код 2) (также может быть "code 193", "code 216" или "code 267"). Что делать?
