PT-P750W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Печать невозможна. (P-touch Editor5.3 для Mac)

Для решения проблемы выполните следующие действия:

ШАГ 1: Проверьте соединение между принтером и компьютером
ШАГ 2: Перезапустите принтер и P-touch Editor
 

ШАГ1: Проверьте соединение между принтером и компьютером

  1. Убедитесь, что принтер включен.

  2. Убедитесь, что оба конца USB-кабеля правильно вставлены в компьютер и принтер.

     

    • Попробуйте отсоединить и снова подсоединить USB-кабель с обоих концов. Отсоедините принтер от компьютера и затем снова подсоедините его.
    • Попробуйте использовать другой USB-порт, если он есть.
    • Если вы используете USB-концентратор, отсоедините его и подключите принтер напрямую к компьютеру. В зависимости от модели USB-концентратора принтер может быть обнаружен неправильно.
    • Используйте USB-кабель длиной не более 2 м.
    • Попробуйте использовать другой USB-кабель, если он есть в наличии.
    • При использовании сетевой модели убедитесь, что вы случайно не подключили USB-кабель к порту LAN, а не к порту USB.
  3. Убедитесь, что режим Editor Lite отключен.

    Для моделей PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
    Если горит индикатор Editor Lite, нажмите и удерживайте кнопку Editor Lite, пока соответствующий индикатор не погаснет.

 

ШАГ 2: Перезапустите принтер и P-touch Editor

Возможно, программа P-touch Editor стала работать нестабильно, и ее необходимо перезапустить. После сохранения всех данных попробуйте перезапустить P-touch Editor, а затем выключите принтер. После перезапуска P-touch Editor снова включите принтер.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

PT-9700PC, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050N, QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.