QL-500A

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Наклейки застряли в устройстве или неправильно выходят после печати.

Как устранить замятие наклейки:

Убедитесь, что принтер выключен, и отсоедините адаптер переменного тока.
Откройте крышку отсека для рулонов DK.
Удалите все замятые наклейки.

Не прикасайтесь к резаку. Это может привести к травме.

Как предотвратить замятие наклеек:

Если из-за остатков клея, прилипших к отверстию для выхода наклейки, происходит замятие в устройстве, очистите выходное отвертсие тканью.
Если клей трудно удалить, используйте слегка влажную ткань.

Проверьте, нет ли на ролике грязи или ворсинок, препятствующих его свободному вращению.
Для очистки ролика используйте лист очистки.
Подробнее см. в разделе "Для чего предназначены листы для очистки? Когда их использовать?"

Убедитесь, что слот для вывхода наклейки не заблокирован.

Убедитесь, что рулон DK установлен правильно. В противном случае достаньте рулон DK и установите его заново.
Подробнее см. в разделе "Как установить/заменить рулон с наклейками?"

Убедитесь, что крышка отсека для рулона DK закрыта правильно.

Убедитесь, что наклейка не влажная.
Не подвергайте рулон DK воздействию высокой влажности.

Не используйте наклейку, которую однажды отклеили, приклеив ее к разделительной бумаге.
Она может отклеиться и застрять в принтере.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Перейти в раздел "Руководства"

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Перейти на страницу "Связаться с нами"

Связанные модели

QL-500A, QL-570, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Поддержка и загрузка

QL-500A

Это не ваше устройство?

Poccия(Pуccкий)

Изменить страну или регион (язык)