MFC-L8650CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)

Как вы хотите подключить устройство Brother к компьютеру?

> Использование беспроводного (Wi-Fi) сетевого подключения
> Использование проводного сетевого подключения

 

Использование беспроводного (Wi-Fi) сетевого подключения

Распечатайте отчет о беспроводной сети и следуйте инструкциям в отчете, чтобы устранить ошибки, которые могут препятствовать восстановлению беспроводного подключения с помощью "Средства восстановления сетевого соединения".

> Для проверки состояния беспроводного подключения в отчете о беспроводной сети нажмите здесь.

 

Примечание: в зависимости от спецификации вашей модели устройства, указанная выше ссылка может быть недоступна.

 

 

Использование проводного сетевого подключения

  1. Проверьте соединение между устройством Brother и компьютером.
    Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен, а индикатор Link на маршрутизаторе или концентраторе горит или мигает.
    Индикатор соединения
    • Если индикатор Link горит или мигает
      Ваше устройство подключено к маршрутизатору или концентратору.
      Перезагрузите маршрутизатор или концентратор.
       
    • Если индикатор Link не горит и не мигает
      Ваше устройство не подключено к маршрутизатору или концентратору. Используйте другой сетевой кабель или подключите сетевой кабель к другому порту маршрутизатора или концентратора. Если индикатор Link по-прежнему не горит и не мигает, обратитесь к производителю маршрутизатора или концентратора.
      Если индикатор Link загорелся или начал мигать, значит, ваше устройство подключилось к маршрутизатору или концентратору. Перезагрузите маршрутизатор или концентратор.

    Если печать по-прежнему невозможна, перейдите к следующему шагу.
     

  2. Удалите и заново установите драйвер Brother.
    1. Удалите драйвер Brother. (Инструкции по удалению драйвера см. здесь.)
    2. Загрузите последнюю версию Полного пакета драйверов и программного обеспечения и переустановите его. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
      > Для загрузки Полного пакета драйверов и программного обеспечения из раздела Файлы нажмите здесь.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9020CDW, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-2250DNR, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4150CDN, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-J6000DW, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1912WR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9330CDW, MFC-9465CDN, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.