DCP-T425W
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Светодиодная индикация ошибок и обслуживания
Индикация светодиодов описана в таблице ниже.
Вы можете самостоятельно исправить большинство ошибок и выполнить плановое техническое обслуживание устройства.
Светодиод
Описание
Светодиод не горит.
Светодиод горит.
Светодиод мигает.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Светодиод
Состояние
Причина и решение
Лоток не найден
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Лоток не найден".
Нет бумаги
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Нет бумаги".
(мигают одновременно)
Замятие бумаги
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Замятие бумаги".
Неправильный размер бумаги
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Неправильный размер бумаги".
Первоначальная очистка
После первой заправки чернил нажмите и удерживайте кнопку "Цвет " в течение 3 секунд.
Проверьте уровень чернил
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Проверьте уровень чернил".
Недостаточно памяти
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Недостаточно памяти".
(Мигает три раза)
Операция отменена
В настоящий момент устройство не может выполнить эту операцию.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
Абсорбер чернил полон
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Абсорбер чернил полон".
Ошибка устройства
> Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Печать невозможна XX".
Подключение
(Только для беспроводных моделей)
Устройство пытается подключиться к беспроводной сети.
Подождите, пока не загорится кнопка / светодиод WiFi .
Если кнопка / светодиод WiFi продолжает мигать в течение нескольких минут, одновременно нажмите кнопку / светодиод WiFi и кнопку Цвет Старт , чтобы перезапустить подключение к сети Wi-Fi.
Если неисправность сохраняется, см. решение в разделе устранения проблем с печатью по Wi-Fi.
(Windows)
> Инструкции по устранению проблем с печатью на устройстве Brother в беспроводной сети см. здесь (для Windows).
(Mac)
> Инструкции по устранению проблем с печатью на устройстве Brother в беспроводной сети см. здесь (для Mac).
(При использовании беспроводной модели аппарата с мобильного устройства)
Для проверки информации об устройстве можно также использовать приложение Brother Mobile Connect.
(Для устройств iOS)
Последняя версия бесплатного приложения Brother Mobile Connect доступна в магазине Apple App Store.
> Для перехода в Apple App Store нажмите здесь.
(Для устройств Android™)
Последняя версия бесплатного приложения Brother Mobile Connect доступна в магазине Google Play.
> Для перехода в магазин Google Play™ нажмите здесь.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Настройки/управление Повышение безопасности
Принтер Сканер / Scan Key Tool
Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве Индикаторы
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Настройки сканирования / Управление сканированием
Проблема с качеством копирования Выполнение копирования Настройки копирования / Управление копированием
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоинструкции по настройке Видеоинструкции по устранению неполадок Видеоруководство