DCP-T425W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
  • Дата: 31.10.2022
  • Номер: faq00100719_001

Светодиодная индикация ошибок и обслуживания

Индикация светодиодов описана в таблице ниже.
Вы можете самостоятельно исправить большинство ошибок и выполнить плановое техническое обслуживание устройства.

Светодиод Описание
The LED is off Светодиод не горит.
The LED is lit Светодиод горит.
The LED is blinking Светодиод мигает.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

Светодиод Состояние Причина и решение
Tray not detected or No paper fed Лоток не найден > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Лоток не найден".
Нет бумаги > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Нет бумаги".

Paper jam

(мигают одновременно)

 Замятие бумаги > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Замятие бумаги".
Wrong paper size Неправильный размер бумаги > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Неправильный размер бумаги".
Check ink level Первоначальная очистка После первой заправки чернил нажмите и удерживайте кнопку "Цвет" в течение 3 секунд.
Проверьте уровень чернил > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Проверьте уровень чернил".
Out of memory or Operation rejected Недостаточно памяти > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Недостаточно памяти".
(Мигает три раза)
Операция отменена		 В настоящий момент устройство не может выполнить эту операцию.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
InkBox full Абсорбер чернил полон > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Абсорбер чернил полон".
Machine error Ошибка устройства > Нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по устранению состояния "Печать невозможна XX".
Connecting Подключение
(Только для беспроводных моделей)		 Устройство пытается подключиться к беспроводной сети.
Подождите, пока не загорится кнопка / светодиод WiFi.

Если кнопка / светодиод WiFi продолжает мигать в течение нескольких минут, одновременно нажмите кнопку / светодиод WiFi и кнопку Цвет Старт, чтобы перезапустить подключение к сети Wi-Fi.

Если неисправность сохраняется, см. решение в разделе устранения проблем с печатью по Wi-Fi.

(Windows)
> Инструкции по устранению проблем с печатью на устройстве Brother в беспроводной сети см. здесь (для Windows).

(Mac)
> Инструкции по устранению проблем с печатью на устройстве Brother в беспроводной сети см. здесь (для Mac).

(При использовании беспроводной модели аппарата с мобильного устройства)
Для проверки информации об устройстве можно также использовать приложение Brother Mobile Connect.

 

(Для устройств iOS)
Последняя версия бесплатного приложения Brother Mobile Connect доступна в магазине Apple App Store.
> Для перехода в Apple App Store нажмите здесь.

 

(Для устройств Android™)
Последняя версия бесплатного приложения Brother Mobile Connect доступна в магазине Google Play.
> Для перехода в магазин Google Play™ нажмите здесь.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить