DCP-T820DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги внутри устройства и в обходном лотке (замятие бумаги/замятие E внутри/ОЛ)

(DCP-T820DW/DCP-T825DW) Если при использовании обходного лотка на ЖК-дисплее отобразится сообщение [Замятие бумаги], то выполните указанные ниже действия.

(MFC-T920DW/MFC-T925DW) Если на ЖК-дисплее отображается сообщение [Замятие E внутри/ОЛ] или [Повт.зам.E (вн./ОЛ)], выполните следующие действия.

  1. Отключите устройство от электрической розетки.
    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    (MFC-T920DW/MFC-T925DW)

    Перед отключением устройства от источника питания можно передать все факсы, сохраненные в памяти устройства, на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения.

  2. Извлеките бумагу, загруженную в обходной лоток.
    Установите опорную панель обратно в крышку обходного лотка.
    image
  3. Полностью выдвиньте лоток для бумаги (1) из устройства.
    image
  4. Задвиньте два зеленых рычага внутрь устройства, чтобы высвободить застрявшую бумагу.
    image
  5. Возьмитесь обеими руками снизу за пластиковые фиксаторы с обеих сторон устройства, поднимите и откройте крышку сканера (1).
    image
  6. Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.
    image
    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    • НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к ленте позиционирования печатающей головки, то есть к тонкой пластмассовой ленте, которая проходит по ширине устройства (1). Это может привести к повреждению устройства.
      image
    • Если печатающая головка находится в правом углу (как показано на иллюстрации 2), сдвинуть ее не удастся. Выполните указанные ниже действия.
      1. Закройте крышку сканера и подсоедините шнур питания.
      2. Снова откройте крышку сканера, а затем нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Выход, чтобы печатающая головка переместилась в центр.
      3. Отключите устройство от источника электропитания и извлеките застрявшую бумагу.
      image
    • Если замятие бумаги произошло под печатающей головкой, отключите устройство от источника электропитания, а затем сдвиньте печатающую головку и извлеките бумагу.

      Удерживайте вогнутые участки с треугольными метками, как показано на иллюстрации (3), чтобы сместить печатающую головку.

    • В случае попадания чернил на кожу или одежду немедленно смойте их водой с мылом или моющим средством.
    image

    При необходимости сдвиньте печатающую головку, чтобы извлечь бумагу, оставшуюся в этой области. Убедитесь, что в углах устройства (1) и (2) не осталось обрывков бумаги.

    image
  7. Осторожно закройте крышку сканера двумя руками.
    image
  8. Аккуратно вытяните замятую бумагу (1).
    image
    image

    Если при извлечении бумаги возникают затруднения, нажмите на фиксатор (1) в направлении задней панели устройства, а затем извлеките бумагу.

    image
  9. Закройте крышку обходного лотка.
    image
  10. Задвиньте лоток в устройство до упора.
    image
  11. Придерживая лоток для бумаги в устройстве, выдвиньте опорную панель (1) до защелкивания на месте, а затем раскройте щиток опорной панели (2).
    image
  12. Вновь подсоедините кабель питания.

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-T820DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.