HL-J6000DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги в передней части устройства

Если на ЖК-дисплее появляются следующие сообщения о замятии бумаги, следуйте приведенным ниже инструкциям:
  • [Замятие спереди/сзади], [Повторное замятие спереди/сзади]
  • [Замятие спереди], [Повторное замятие спереди]
  • [Замятие спереди/ОЛ], [Повт. замятие спереди/ОЛ]
  1. Отключите устройство от электрической розетки.
  2. Если в обходном лотке загружена бумага, извлеките ее.
  3. Полностью извлеките лоток 1 (1) из устройства, как показано стрелкой.

    Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие спереди/сзади], поднимите опорную панель (1), затем полностью извлеките ее под углом из устройства, как показано стрелкой.

    По завершении перейдите к следующему шагу.

  4. Аккуратно вытяните замятую бумагу (1).

    Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие спереди/сзади], выполните следующие действия:

    1. Поднимите крышку для устранения замятия бумаги и извлеките замятую бумагу.
    2. Тщательно осмотрите устройство внутри (1) на предмет обрывков бумаги.

    По завершении перейдите к следующему шагу.

  5. Поднимите крышку (1), взявшись пальцами обеих рук за фиксаторы с обеих сторон устройства.
  6. Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.

    Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие спереди/сзади], переместите печатающую головку (при необходимости), чтобы извлечь бумагу, оставшуюся в этой области. Убедитесь, что в углах устройства (1) и (2) не осталось фрагментов бумаги.

    По завершении перейдите к следующему шагу.

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    • Если печатающая головка находится в правом углу (как показано на рисунке), печатающую головку сдвинуть нельзя. Закройте верхнюю крышку и подсоедините шнур питания. Снова откройте верхнюю крышку, а затем нажмите и удерживайте , чтобы печатающая головка переместилась в центр. Затем отключите устройство от источника электропитания и извлеките бумагу.
    • Если замятие бумаги произошло под печатающей головкой, отключите устройство от источника электропитания, а затем сдвиньте печатающую головку и извлеките бумагу.
    • В случае попадания чернил на кожу или одежду немедленно смойте их водой с мылом или моющим средством.
  7. Осторожно закройте верхнюю крышку, держась за фиксаторы с обеих сторон.
  8. Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие спереди/сзади] или [Повторное замятие спереди/сзади], выполните следующие действия:
    1. Откройте крышку для устранения замятия бумаги (1) на задней панели устройства.
    2. Тщательно осмотрите устройство внутри на наличие замятой бумаги и медленно вытащите ее из устройства.
    3. Закройте крышку устранения замятия бумаги. Убедитесь, что крышка полностью закрыта.
  9. Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие спереди/ОЛ] или [Повт. замятие спереди/ОЛ], тщательно осмотрите обходной лоток внутри на наличие замятой бумаги. Нажмите на фиксатор (1) в направлении задней панели устройства, а затем медленно извлеките замятую бумагу из обходного лотка.
  10. Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие спереди/сзади], и опорная панель снята, надежно установите ее обратно в устройство. Убедитесь, что опорная панель зашла в канавки.
  11. Медленно задвиньте лоток 1 в устройство.
  12. Вновь подсоедините кабель питания.
    Если замятие бумаги повторяется, возможно, в аппарате застрял небольшой кусок бумаги.

    Связанная информация: Удаление обрывков бумаги

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.