DCP-165C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Установка PaperPort™ 12SE / 14SE в Windows 10

Программу PaperPort™ 12SE / 14SE можно установить с CD-диска из комплекта поставки устройства Brother.

Проверьте ОС, указанную на наклейке CD-диска, и следуйте инструкциям, применимым для вашего случая.

 

Вариант A: Windows 10 указана на наклейке CD-диска.

 
  1. Вставьте CD-диск из комплекта поставки устройства Brother в привод CD/DVD.
  2. Нажмите на Проводник.

    FileExplorer
     
  3. Для запуска начального экрана откройте папку CD/DVD-диска и дважды щелкните файл start.exe.
  4. Выберите модель устройства (при необходимости) и язык и нажмите Установить MFL-Pro suite. Следуйте инструкциям на экране для установки PaperPort™ 12SE / 14SE.
     
    • Если во время установки появится окно Контроль учетных записей пользователей, нажмите Да.
    • Если после установки при открытии приложения PaperPort™ 12SE / 14SE кнопка Сканировать неактивна, необходимо загрузить патч-файл программы.
      Для загрузки и установки патч-файла следуйте инструкциям ниже:
       
      1. Закройте PaperPort™ 12SE / 14SE.
      2. > Нажмите здесь, чтобы загрузить утилиту Scanner Connection Tool.(Переход на сайт Kofax®. Открывается в новом окне.)
      3. После загрузки дважды щелкните файл "PPScnConnTool.exe".
      4. Когда отобразится PaperPort Scanner Connection Tool, нажмите кнопку "Enable" (Включить).
      5. Запустите PaperPort™ 12SE / 14SE и проверьте, что кнопка "Сканировать" активна.

 

 

Вариант B: Windows 10 НЕ УКАЗАНА на наклейке CD-диска.

 
Для установки PaperPort™ 12SE / 14SE следуйте шагам 1, 2 и 3 ниже.
 
Установка PaperPort™ 12SE / 14SE состоит 3 шагов. Необходимо установить 3 программы: PaperPort, Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package и PaperPort Image Printer.
 
Шаг 1: Установка PaperPort
 
  1. Вставьте CD-диск из комплекта поставки устройства Brother в привод CD/DVD.
  2. Нажмите на Проводник.

    FileExplorer
     

  3. Откройте папку CD/DVD.
  4. Откройте папку paperport, а затем папку program. Дважды щелкните файл setup.exe.
  5. Запустится процесс установки. Следуйте инструкциям по установке на экране.

 

Шаг 2: Установка Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package

 

Инструкции по установке могут различаться в зависимости от версии Windows 10. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows 10.

 

 

[Для 32-разрядной версии]

  1. Откройте папку Utilities. Дважды щелкните файл vcredist_x86.exe.
  2. Появится окно. По завершении установки окно закроется.

    CisualC

 

[Для 64-разрядной версии]

  1. Откройте папку Utilities. Дважды щелкните файл vcredist_x86.exe.
  2. Появится окно. По завершении установки окно закроется.

    VisualC
     
  3. Откройте папку System64. Дважды щелкните файл vcredist_x64.exe.
  4. Появится окно. По завершении установки окно закроется.

    VisualC

 

Шаг 3: Установка PaperPort Image Printer

 

Инструкции по установке могут различаться в зависимости от версии Windows 10. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows 10.

 

 

[Для 32-разрядной версии]

  1. Вернитесь в папку paperport. Откройте папку printer, а затем папку sytem32.
  2. Дважды щелкните файл setup.exe.
  3. Запустится процесс установки. Следуйте инструкциям по установке на экране.

 

[Для 64-разрядной версии]

  1. Вернитесь в папку paperport. Откройте папку printer, а затем папку system64.
  2. Дважды щелкните файл setup.exe.
  3. Запустится процесс установки. Следуйте инструкциям по установке на экране.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-7320R, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-990CW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.