MFC-1912WR
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Windows 10 Support Information
The drivers and utilities on the CD-ROM/ DVD-ROM for Windows 8 or earlier bundled with your Brother machine are NOT compatible with Windows 10. Review the information below about drivers and utilities for Windows 10.
Printer Driver
Compatible Brother original drivers for Windows 10 are available in the Downloads section. Click the link below for the version of Windows 10*2 you are using to go to the Downloads section:
- Download for Windows 10 32-bit
- Download for Windows 10 64-bit
Hint:
We recommend you install the Full Driver & Software Package .
Scanner Driver
(TWAIN Driver)
BRAdmin Light *1
The latest utilities are available in the Downloads section. Click the link below for the version of Windows 10*2 you are using to go to the Downloads section:
- Download for Windows 10 32-bit
- Download for Windows 10 64-bit
BRAdmin Professional
Web BRAdmin
Not supported
ControlCenter *1
The Full Driver & Software Package contains these utilities. The latest Full Driver & Software Package is available in the Downloads section. Click the link below for the version of Windows 10*2 you are using to go to the Downloads section:
- Download for Windows 10 32-bit
- Download for Windows 10 64-bit
Status Monitor *1
PC-FAX Software *1
Remote Setup Software *1
Note:
*1: The availability of the utilities varies depending on your Brother machine.
*2: If you do not know which version of Windows 10, 32-bit or 64-bit, you are using, click here to see how to check the version of Windows 10 .
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-1610WR, DCP-1612WR, MFC-1912WR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоинструкции по настройке