MFC-885CW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Информация о поддержке Windows 10
Драйверы и утилиты для Windows 8 или более ранних версий с CD/DVD-диска из комплекта поставки устройства Brother НЕСОВМЕСТИМЫ с Windows 10. Информацию о драйверах и утилитах для Windows 10 см. ниже.
Драйвер принтера
Соответствующие драйверы для устройства Brother входят в операционную систему Windows 10 или устанавливаются центром обновлений Windows от компании Microsoft. Такие драйверы называются встроенными драйверами.
Драйвер сканера *1
(драйвер TWAIN)
- Встроенные драйверы поддерживают основные функции.
> Подробнее см. здесь.
BRAdmin Light *2
Последние версии утилит доступны в разделе Файлы . Для перехода в раздел Файлы нажмите на ссылку ниже для используемой версии Windows 10*3 :
- Для 32-разрядной версии Windows 10
- Для 64-разрядной версии Windows 10
BRAdmin Professional
Web BRAdmin
Не поддерживается
ControlCenter
Утилита Status Monitor
Программа PC-FAX
Программа удалённой настройки
PaperPort™/
Presto!® PageManager®
FaceFilter Studio
Примечания:
*1: Доступно только для устройств Brother с функцией сканирования.
*2: Доступность утилит различается в зависимости от устройства Brother.
*3: Если вы не знаете, используете вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 10, нажмите здесь, чтобы узнать, как проверить версию Windows 10 .
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-540CN, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, HL-2070NR, HL-2700CN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7820NR, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-9420CN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Проблема с прямой печатью Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Копирование невозможно Проблема с качеством копирования Общая проблема копирования
Проблема с телефоном Проблема с беспроводной трубкой Использование телефона Настройки телефона
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом
Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта
Поддержка Windows Поддержка Macintosh