HL-2170WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
  • Дата: 31.10.2022
  • Номер: faq00100166_000

Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)

Процесс загрузки различается в зависимости от браузера. Чтобы загрузить файл, следуйте инструкциям ниже.

 

  1. Загрузите файл.

    (Google Chrome™)

    (Microsoft Edge)

     

    Google Chrome™

     

    1. Загрузка начнется автоматически.

       

      Chrome01

       

    2. После завершения загрузки нажмите x.

       

      Chrome02

     

    Microsoft Edge

     

    1. Нажмите Сохранить.

       

      Edge01

       

    2. После завершения загрузки нажмите x.

       

      Edge02

    При появлении предупреждающего сообщения типа "[имя файла] был заблокирован, так как этот тип файла может нанести вред вашему устройству." рекомендуется использовать другие браузеры (Google Chrome и т.д.) или выполнить следующие действия:

    1. Наведите курсор на предупреждающее сообщение и нажмите [...], а затем нажмите [Сохранить].
    2. Нажмите на значок папки, чтобы подтвердить сохранение загруженного файла.

     

  2. По умолчанию загруженные файлы сохраняются в папке Загрузки.

     

    1. Нажмите на Проводник.

       

      FileExplorer

       

    2. Откройте папку Загрузки на панели быстрого доступа.

       

      Downloads

       

    3. Следуйте инструкциям по установке и запустите загруженный файл.
      • Убедитесь, что устройство Brother включено.
      • Убедитесь, что экран или светодиоды устройства Brother не отображают ошибку.
      • Необходимо войти в систему с правами администратора.
      • При появлении окна Безопасность Windows установите флажок Всегда доверять программному обеспечению Brother Industries, ltd. и нажмите Установить.
      • Когда в окне установки появится инструкция перезагрузить компьютер, чтобы сохранить изменения, НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ компьютер. Продолжите установку, пока она не завершится. Когда установка завершится, перезагрузите компьютер.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

ADS-1100W, ADS-1200, ADS-1600W, ADS-1700W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2200, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T220, DCP-T225, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-600, DS-620, DS-640, DS-700D, DS-720D, DS-820W, DS-920DW, FAX-2825R, FAX-2920R, FAX-2940R, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-1430, HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050N, HL-J6000DW, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить