DCP-9020CDW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Важная информация для защиты устройства Brother от неавторизованного доступа по сети
Ключевые моменты, необходимые для предотвращения неавторизованного доступа к устройству Brother по сети
Не рекомендуется подключать устройство Brother к Интернету напрямую. Чтобы защитить устройство Brother от неавторизованного доступа по сети, проверьте следующее:
Убедитесь, что при подключении устройства Brother к Интернету используется маршрутизатор или брандмауэр (см. изображения ниже):
Как правило, устройство Brother защищено от неавторизованного доступа, если вы подключены к поставщику интернет-услуг или у вас установлен частный IP-адрес устройства Brother.
Чтобы проверить, является ли ваш IP-адрес частным, выполните следующие действия:
Распечатайте "Список пользовательских настроек" или "Список конфигурации сети". Инструкции по печати списка конфигурации сети см. здесь
Убедитесь, что IP-адрес на распечатанном списке находится в пределах указанных ниже диапазонов:
Совет о том, как обезопасить использование устройства Brother в сети
Установите пароль для защиты адресной книги, настроек факса и прочей информации, зарегистрированной на вашем устройстве Brother.
Установите пароль, следуя приведённым ниже инструкциям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Снимки экранов ниже могут отличаться в зависимости от используемой операционной системы и устройства Brother.
В адресной строке браузера введите “http://IP-адрес аппарата/” (где “IP-адрес аппарата” – это IP-адрес аппарата).
Убедитесь, что название вашего устройства Brother отображается в левом верхнем углу, а затем нажмите кнопку Установите пароль>> .
Введите новый пароль, подтвердите его, а затем нажмите кнопку Отправить . Рекомендуется использовать надёжный пароль.
Примечание об использовании устройств Brother со слотами для карт памяти
Если с устройством Brother работает несколько пользователей, рекомендуется вынимать карту памяти каждый раз после использования.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9330CDW, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Принтер Сканер / Scan Key Tool
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования Настройки копирования / Управление копированием
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема, связанная с утилитой Brother Web Connect Утилита Brother Web Connect
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh