MFC-8950DW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
При попытке запустить ControlCenter4 приложение не открывается или открывается только неполное или пустое окно без параметров сканирования.
Если у вас возникла данная проблема, загрузите и установите утилиту обновления ControlCenter4.
Для загрузки и запуска "Утилиты обновления ControlCenter4" следуйте инструкциям ниже:
Чтобы загрузить Утилиту обновления ControlCenter4 , нажмите здесь .
Найдите загруженный файл CC4Updater... и дважды щелкните по нему.
Если появится предупреждение о безопасности, нажмите "Запустить".
После завершения распаковки нажмите OK .
Найдите распакованный файл ControlCenter4 Updater.exe и дважды щелкните по нему.
Если появится предупреждение о безопасности, нажмите "Запустить".
Нажмите Далее .
По завершении установки нажмите Готово .
Если требуется перезагрузить компьютер, выберите Да, я хочу перезагрузить компьютер сейчас и нажмите Готово . Компьютер перезагрузится.
Попробуйте запустить ControlCenter4 еще раз, выполнив следующие действия. Теперь проблема устранена.
Откройте ControlCenter4, нажав Пуск => (Все) Программы => Brother => [название модели] => ControlCenter4 . Приложение ControlCenter4 загрузится на панель задач рядом с системными часами.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку ControlCenter4 на панели задач, а затем левой кнопкой мыши нажмите Открыть . Приложение должно открыться.
Если проблема не устранилась, попробуйте перезагрузить компьютер.
Если вы используете антивирусные программы или программы очистки реестра, они могут помешать работе приложения Brother ControlCenter. Рекомендуется добавить C:\Program Files или Program Files (x86)\ControlCenter4 в список безопасных программ.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9020CDW, DCP-J525W, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9330CDW, MFC-9465CDN, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования Настройки копирования / Управление копированием
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема, связанная с утилитой Brother Web Connect Утилита Brother Web Connect
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой Установка дополнительных компонентов
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага Дополнительные компоненты
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh