MFC-J6910DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)

Встроенные драйверы поддерживают основные функции устройства Brother.
> Подробнее о функциях, поддерживаемых встроенными драйверами, см. здесь.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая операционная система, которая может отличаться от вашей операционной системы.

 

Инструкции по установке встроенных драйверов различаются в зависимости от способа подключения.

Имейте в виду, что для установки встроенных драйверов требуется подключение к интернету.
Если у компьютера нет подключения к интернету, встроенные драйверы могут установиться неправильно.

 

Если устройство Brother подключено через USB-интерфейс:

Встроенные драйверы, устанавливаемые при USB-подключении, поддерживают функции печати и сканирования*1.
(*1 Доступно только для устройств Brother с функцией сканирования.)

 

Для установки драйвера подключите устройство Brother к компьютеру с помощью USB-кабеля. Встроенные драйверы установятся автоматически.

Если драйвер не устанавливается автоматически, см. следующие пункты, применимые для вашего случая:

  • Подключите устройство Brother напрямую к компьютеру.
    Не используйте USB-концентратор для подключения устройства к компьютеру (поскольку компьютер может не распознать устройство).
  • Отсоедините USB-кабель от устройства Brother и компьютера, а затем снова подключите USB-кабель.
  • Выключите и заново включите питание устройства Brother (отключите кабель питания устройства от электросети и заново подключите его).

Device Setup

 

 

 

Если устройство Brother подключено к сети:

Встроенные драйверы, устанавливаемые при сетевом подключении, поддерживают функции печати и сканирования*1.
(*1 Доступно только для устройств Brother с функцией сканирования.)

 

Для установки драйвера следуйте инструкциям ниже:

  1. Откройте Панель управления. (Подробнее о том, как открыть "Панель управления", см. здесь.)
  2. Нажмите Оборудование и звук => Устройства и принтеры.
  3. Нажмите Добавление принтера.

    Devices and Printers
     
  4. Выберите название модели и нажмите Далее.

    Примечание для пользователей Windows 8:
    Если в списке "Имя/адрес принтера" отображаются одинаковые модели Brother и IP-адреса, выберите то устройство, у которого после IP-адреса стоит WebServices/Device.

    Если выбрать IP-адрес с WebServices/Device, то будет установлен драйвер принтера и драйвер сканера.
    Если выбрать IP-адрес без WebServices/Device, то будет установлен только драйвер принтера.

    Add Printer

    Примечание:
    Если название модели отсутствует в списке, выполните шаги с i по iii и перейдите к шагу 5.

     

    1. Нажмите Необходимый принтер отсутствует в списке.

      Add Printer - The printer that I want isn't listed
       
    2. Выберите Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла и нажмите Далее.

      Add Printer - Add a printer using a TCP/IP address or hostname
    3. Введите IP-адрес устройства Brother в поле "Имя узла или IP-адрес" и поставьте флажок в поле Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически. Затем нажмите Далее.

      Add Printer - Hostname or IP address
  5. При появлении следующего окна выберите Brother в списке "Производитель".
    Если окно не появилось, перейдите к Шагу 7.

    Add Printer - Install the printer driver
     
  6. Выберите модель устройства и нажмите Далее.

    Если устройство Brother отсутствует в списке "Принтеры", нажмите Центр обновления Windows, чтобы обновить список принтеров. Обновление списка принтеров может занять несколько минут.

    Примечание для пользователей HL-1030 и HL-1230:
    Для данного устройства Brother альтернативным драйвером является драйвер "Brother HL-1430". Выберите в списке принтеров "Brother HL-1430".

    (Для Windows 10 S)
    > Нажмите здесь, чтобы проверить имя драйвера принтера для вашей модели устройства. (Откройте файл PDF. Список драйверов появится в новом окне.)

    Add Printer - Install the printer driver
     
  7. Имя драйвера принтера отобразится в поле "Имя принтера". Рекомендуется ввести название модели вашего устройства Brother в поле Имя принтера. Нажмите Далее.

    Add Printer - Printer name
     
  8. Нажмите Далее.

    Add Printer - Printer Sharing
     
  9. Нажмите Готово.

    Add Printer - Finish

 

Функции, поддерживаемые встроенными драйверами (для Windows 8 или более поздней версии)

Встроенные драйверы Windows 8 или более поздней версии поддерживают основные функции устройства, описанные ниже. Для получения дополнительной информации нажмите на категорию вашего устройства Brother:

 

Лазерные многофункциональные устройства и факсы
Печать Сканирование PC-FAX
по USB по сети по USB по сети
Check Check Check Check -

 

 

Струйные многофункциональные устройства и факсы
Печать Сканирование PC-FAX Съемный диск
по USB по сети по USB по сети
Check Check Check Check - Check *1

Примечание:
*1: Только для поддерживаемых устройств Brother.

 

Сканеры документов
Сканирование
по USB по сети
Check Check

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9020CDW, DCP-J105, DCP-J525W, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-1912WR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9330CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.