DCP-9010CN
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
Проверьте следующие пункты.
Шаг 1
Если для сканирования используется приложение Brother iPrint&Scan, то версия приложения должна быть 1.07 или выше. Проверьте, что на вашем мобильном устройстве установлена последняя версия приложения Brother iPrint&Scan. Если версия приложения не самая последняя, обновите приложение на мобильном устройстве Android™ и повторите сканирование.
Шаг 2
Для сканирования документов использовался аппарат Brother? С помощью приложения Brother Image Viewer можно просматривать и редактировать документы, отсканированные только с помощью аппарата Brother. Также Brother Image Viewer поддерживает только форматы JPEG и PDF *1.
*1: Файлы Secure PDF, подписанные файлы PDF, файлы формата PDF/A не поддерживаются.
Шаг 3
Память, хранящая отсканированные данные, может не распознаваться.
- Если к мобильному устройству Android™ подключен кабель USB, отключите его.
- Если в мобильное устройство Android™ вставлена карта SD, извлеките её из устройства и затем заново установите её в устройство.
Если проблема не устраняется, выключите мобильное устройство Android™, а затем снова включите его.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-375CW, DCP-6690CW, DCP-7045NR, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-1912WR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)
