DCP-J105
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
Данное сообщение об ошибке появляется во время установки драйвера сетевого сканера из пакета MFL-Pro Suite или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения". Данная проблема может быть связана с использованием сторонних антивирусных программ и брандмауэров или с настройками реестра компьютера.
Во время установки драйвера все антивирусные программы (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG и т.д.) и брандмауэры необходимо временно отключить.
Следуйте инструкциям ниже:
- Если выполняется установка и в процессе на экране появилась ошибка "IS052 InstallNetworkDriver", отмените установку.
- Временно отключите все сторонние антивирусные программы и брандмауэры.
- Если вы не знаете, как временно отключить стороннюю антивирусную программу или брандмауэр, обратитесь за помощью к производителю данной программы.
- Если вы успешно отключили антивирусную программу или брандмауэр, перейдите к шагу 3.
- Если вы не знаете, как временно отключить стороннюю антивирусную программу или брандмауэр, обратитесь за помощью к производителю данной программы.
- Попробуйте переустановить пакет MFL-Pro Suite с компакт-диска или загруженный "Полный пакет драйверов и программного обеспечения", когда отключена антивирусная программа или брандмауэр.
- После переустановки необходимо обратно включить антивирусную программу или брандмауэр.
Даже если ошибка "IS052 InstallNetworkDriver" продолжает появляться, устройство Brother может выполнять печать. Данная проблема влияет только на установку драйвера сканера.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2560DWR, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8520DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW(T)
