MFC-J2720
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
После устранения замятия бумаги всё равно отображается сообщение "Замятие бумаги" (видеоинструкции).
Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги , которое продолжает отображаться после удаления замятой бумаги, откройте и закройте крышку сканера. Brother остался маленький обрывок бумаги.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги с помощью листа для обслуживания, входящего в комплект поставки устройства.
Нажмите Да на сенсорном экране, чтобы вернуться на начальный экран.
Нажмите (Настр-ки) > Обслуживание > Удаление обрывков бумаги .
Прочитайте сообщение на сенсорном дисплее, а затем нажмите Далее для подтверждения.
Удерживая крышку обходного лотка обеими руками за углубления, откройте обходной лоток.
Поднимите опорную панель.
Загрузите лист для обслуживания (входящий в комплект поставки устройства Brother ) в слот для ручной подачи в альбомной ориентации. Вставляйте лист для обслуживания до тех пор, пока его не захватят ролики подачи бумаги. Альбомная ориентация
Если вы не можете найти лист для обслуживания устройства, можно воспользоваться листом бумаги формата A 4 или Letter (например, глянцевой бумаги).
Убедитесь, что вы загружаете лист в слот для ручной подачи а не в обходной лоток.
Нажмите Старт на сенсорном экране.
Следуйте инструкциям на сенсорном экране .Если замятая бумага удалена, устройство продолжит печать или выполнит возврат на начальный экран .
Если сообщение об ошибке не исчезло, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты ").
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели MFC-J2720
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем Повышение безопасности Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию Проблема с качеством копирования Общая проблема копирования Выполнение копирования Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone) Утилита Brother Web Connect Проблема с устройством Настройка устройства Обращение с бумагой Видеоответы на часто задаваемые вопросы Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага Очистка Технические характеристики продукта Поддержка Windows Поддержка Macintosh Видеоинструкции по настройке Видеоинструкции по устранению неполадок Видеоруководство
(Настр-ки) > Обслуживание > Удаление обрывков бумаги.
