DCP-385C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Определение версии операционной системы (ОС).

Очень важно использовать правильные драйверы и утилиты, совместимые с используемой ОС. Чтобы проверить, какую операционную систему (ОС) вы используете, следуйте инструкциям ниже.

 

Для пользователей Windows

Для пользователей Macintosh

 

Для пользователей Windows

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Windows, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

Проверка версии Windows

 

  1. Нажмите клавиши Windows (Windows) и R на клавиатуре. Или нажмите Пуск => Выполнить.
  2. Введите "winver" в пустом поле. Затем нажмите OK.
    Run

     

  3. Проверьте версию Windows. Это используемая вами операционная система (ОС).
    Изображения могут различаться в зависимости от версии операционной системы. Ниже приведены примеры.
    Check the version of Windows®

 

Проверка типа система Windows (32- или 64-разрядная)

 

Ниже приведены инструкции по определению типа системы Windows (32- или 64-разрядная).

 

(Windows 11)

 

  1. Нажмите Start (Пуск) => Параметры.
  2. Нажмите Система.
  3. Нажмите О системе.
    Click About.
  4. Проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.
     

(Windows 10)

 

  1. Нажмите Start (Пуск) => Settings (Параметры).
  2. Нажмите Система.
  3. Выберите О системе и проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.
     

(Windows 8/8.1)

 

  1. Переместите курсор в верхний или нижний правый угол рабочего стола. Отобразится строка меню.
    ПРИМЕЧАНИЕ: если на экране компьютера отображается начальный экран, выберите элемент Рабочий стол.
  2. Нажмите Параметры.
    Click Settings.

     

  3. Нажмите Сведения о компьютере.
    Click PC info.

     

  4. В окне Система проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
    Check the System type.

 

(Windows 7)

 

  1. Нажмите Start или Пуск в нижнем левом углу экрана. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Компьютер или Мой компьютер и выберите Свойства.
    ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Проверьте поле Тип системы или Система. Здесь отображается информация об используемом типе системы.
    Экраны различаются в зависимости от используемой операционной системы. Ниже приведены примеры.
    Check the System type.

 

Для пользователей Macintosh

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Macintosh, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

  1. Выберите Об этом Mac в меню Apple.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Проверьте поле Версия. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).
    Check the Version.

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2560DWR, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, DS-600, DS-620, DS-700D, DS-720D, DS-820W, DS-920DW, FAX-2920R, FAX-2940R, FAX-T104, FAX-T106, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-1430, HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L8250CDN, HL-L9200CDWT, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW(T), NC-2100p, NC-2200w, NC-6100h, NC-9100h, PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.