MFC-9120CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замен.фотобараб.", "Замен.бараб. (X)", "Низк.рес.фотоб." или "Закан.рес.бар (X)".

Если после замены фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана, на устройстве будут продолжать отображаться следующие сообщения об ошибках.

  • Замен.фотобараб.
  • Замен.бараб. (X)
  • Низк.рес.фотоб.
  • Закан.рес.бар (X)

Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкция ниже.


Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь для получения инструкций по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.

 

Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только фотобарабана, а не тонер-картриджа. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?".


Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.

 

  1. Нажмите Меню.

  2. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Инф. об уст-ве. Нажмите OK.

  3. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Меню сброса. Нажмите OK.

  4. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите цвет заменённого фотобарабана. Нажмите OK.

  5. Нажмите 1 для сброса счётчика фотобарабана.

  6. Нажмите Стоп/Выход.

Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.


Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9010CN, MFC-9120CN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.