MFC-9440CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Мне кажется, что я ещё не израсходовал свой тонер-картридж повышенной ёмкости до конца, однако на устройстве отображается сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер", или горит или мигает соответствующий светодиод.

Если вам кажется, что вы не получаете полного ресурса тонер-картриджа, имейте в виду следующее:

  1. Вы используете оригинальный (подлинный) тонер-картридж Brother?

    Возможно, используемый тонер-картридж не является оригинальным (произведённым компанией Brother Industries, Ltd.) тонер-картриджем Brother. Устройства Brother предназначены для работы с тонером определённых характеристик, и оптимальная производительность устройств достигается только при использовании оригинальных тонер-картриджей компании Brother. При использовании неоригинальных тонер-картриджей Brother принтер может неправильно определять количество оставшегося тонера внутри картриджа.

     

    Компания Brother настоятельно рекомендует использовать для замены только оригинальные тонер-картриджи Brother. Также настоятельно рекомендуется НЕ ЗАПРАВЛЯТЬ тонер-картриджи, поставляемые с устройством. Любые неисправности фотобарабана и других деталей устройства, вызванные использованием тонера или тонер-картриджа, произведённого не компанией Brother, не покрываются гарантией. Для защиты ваших вложений и обеспечения высокого качества печати компания Brother настоятельно рекомендует использовать оригинальные расходные материалы Brother.


  2. Какие документы вы обычно печатаете на своём устройстве? (Например: письма, документы, таблицы и отчёты, изображения и т.д.)


    Фактическое число страниц, на которое хватает ресурса тонер-картриджа, зависит от типа печатаемых документов и от заполнения страницы. Как правило, максимальное использование ресурса тонера обеспечивается при печати страниц, заполненных примерно на 5% (это соответствует небольшому сообщению или письму объёмом в 1500 знаков). Задания печати с многостраничными документами, изображениями, графиками и/или документами с большими фрагментами заливки чёрным цветом требуют большего расхода тонера и сокращают ресурс тонер-картриджа. При печати страниц с 10% заполнением, общий ресурс картриджа сокращается вдвое. Например, при печати страниц с 10% заполнением (что соответствует письму объёмом примерно 3000 знаков) ресурс стандартного тонер-картриджа на 2500 страниц сократится до 1250 страниц.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, FAX-2845R, FAX-2940R, HL-2130R, HL-2132R, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.