HL-2170WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Не удаётся подключить устройство к беспроводной сети.

Решения различаются в зависимости от условий, при которых возникла проблема. Щёлкните на ссылку ниже для вашего случая.



СЛУЧАЙ A: проблема возникла при первом подключении устройства Brother к беспроводной сети:

Устройство Brother можно подключить к беспроводной сети в режиме инфраструктуры или в режиме ad-hoc. В режиме инфраструктуры беспроводные устройства соединяются друг с другом через точку доступа (или маршрутизатор). В режиме ad-hoc в беспроводной сети отсутствует точка доступа (или маршрутизатор). Каждое беспроводное устройство связывается с другим устройством напрямую.

Инструкции ниже объясняют, как подключить данное устройство к беспроводной сети с точкой доступа (или маршрутизатором) (в режиме инфраструктуры).


Если требуется настроить данное устройство в беспроводной сети без точки доступа (или маршрутизатора) (в режиме Ad-hoc), нажмите здесь для просмотра инструкций по настройке устройства в режиме Ad-hoc.

Infrastructure mode

  1. Точка доступа (или маршрутизатор)
  2. Беспроводное сетевое устройство (данное устройство)
  3. Беспроводной компьютер, подключенный к точке доступа (или маршрутизатору)
  4. Проводной компьютер, подключенный к точке доступа (или маршрутизатору)r

Настроить устройство Brother в беспроводной сети можно двумя способами: вручную или с помощью Wi-Fi Protected Setup, AOSS™ или SecureEasySetup™ (рекомендуется).



Настройка беспроводного подключения устройства Brother с помощью Wi-Fi Protected Setup, AOSS™ или SecureEasySetup™ (рекомендуется):

При наличии беспроводной точки доступа (или маршрутизатора), поддерживающей WPS (Wi-Fi Protected Setup), AOSS™ (AirStation One-Touch Secure System) или SecureEasySetup™, можно легко подключить устройство Brother к беспроводной сети.

Для использования WPS, AOSS™ или SecureEasySetup™ точка беспроводного доступа (или маршрутизатор) должна поддерживать WPS, AOSS™ или SecureEasySetup™. Проверьте, что на вашей точке доступа (или маршрутизаторе) есть наклейки WPS, AOSS™ или SecureEasySetup™, как показано на рисунке ниже.


WPS, AOSS™ or SES™ symbol

Нажмите здесь, чтобы настроить беспроводное подключение устройства Brother в автоматическом беспроводном режиме.


Если беспроводные компьютеры или другие беспроводные устройства уже были настроены в беспроводной сети без использования AOSS™, то настройку данного устройства для работы в беспроводной сети необходимо выполнить вручную. Нажмите здесь, чтобы настроить беспроводное подключение устройства Brother вручную.


Настройка беспроводного подключения устройства Brother вручную:

Нажмите здесь, чтобы настроить беспроводное подключение устройства Brother вручную.



СЛУЧАЙ B: раньше печать и сканирование по беспроводной сети выполнялось, но больше не выполняется.

Если раньше можно было выполнять печать или сканирование по беспроводной сети, но больше данные операции не выполняются, сначала выключите устройство Brother, а затем снова включите его.

Если проблема не устранилась, проверьте состояние подключения устройства к беспроводной сети, распечатав список конфигурации сети.  Нажмите здесь для получения информации о проверке состояния беспроводного подключения в списке конфигурации сети.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-2170WR, HL-5370DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.