MFC-J5910DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Важная информация, которую необходимо проверить перед настройкой беспроводного подключения устройства Brother.

Перед подключением устройства Brother к беспроводной сети проверьте следующие пункты.

 

 

 

Настройка беспроводного подключения устройства Brother с помощью Wi-Fi Protected Setup или AOSS™ (рекомендуется)

 

 

Если точка доступа (или маршрутизатор) поддерживает Wi-Fi Protected Setup или AOSS™, можно легко подключить устройство Brother к беспроводной сети без использования компьютера. Чтобы убедиться, что точка доступа (или маршрутизатор) поддерживает WPS или AOSS™, проверьте, есть ли на точке доступа (маршрутизаторе) значок WPS или AOSS™, как показано ниже.
 

WPS/AOSS™ symbol

 

Информацию о настройке устройства Brother в беспроводной сети с помощью WPS или AOSS™ см. здесь.

Настройка беспроводного подключения устройства Brother вручную

 

 

Перед настройкой параметров беспроводного подключения необходимо узнать имя сети (SSID, ESSID) и ключ  сети (Network Key).

 

Чтобы узнать имя сети (SSID, ESSID) и ключ сети, выполните одну из следующих операций:

  • Осмотрите беспроводную точку доступа (или маршрутизатор).
    ПРИМЕЧАНИЕ: изображение ниже может отличаться в зависимости от используемого устройства.

    WLAN access point/router
  • Просмотрите документацию к точке доступа (или маршрутизатору).
  • В качестве начального имени сети могут использоваться имя производителя или название модели.
  • Если информацию о безопасности так и не удалось найти, обратитесь к производителю точки доступа (или маршрутизатора), системному администратору или Интернет-провайдеру.

Информацию о настройке устройства Brother в беспроводной сети с помощью мастера беспроводной настройки из программы установки Brother см. здесь.

 

WPA-PSK/WPA2-PSK является одним из методов аутентификации, использующим Pre-Shared Key (PSK) длиной от 8 до 63 символов.

 

 

 

Настройка функций точки доступа

 

 

В зависимости от используемой точки доступа некоторые функции точки доступа (или маршрутизатора) могут создавать помехи в беспроводной связи между компьютером и устройством Brother. Посмотрите инструкции, прилагаемые к точке доступа (или маршрутизатору), и проверьте настройки функций. Если включены следующие функции, измените настройки.

 

  • Multiple SSID
    Данная функция позволяет одной точке доступа (или маршрутизатору) настраивать несколько SSID. Каждый такой SSID может использовать различные методы аутентификации и шифрования, таким образом можно подключать беспроводные устройства к беспроводной сети одновременно на различных уровнях безопасности. Однако если требуется подключить все беспроводные устройства к конкретной беспроводной сети, то необходимо, чтобы все эти устройства использовали одинаковый SSID. В большинстве случаев устройства, использующие различный SSID, не могут подключаться друг к другу и не могут получать или отправлять данные внутри одной беспроводной сети. Настройте на беспроводном компьютере и устройстве Brother один SSID, используемый точкой доступа (или маршрутизатором).

    ПРИМЕЧАНИЕ: изображение ниже может отличаться в зависимости от используемого устройства и метода шифрования.

    Multiple SSID
     
  • Privacy Separator
    Функция Privacy Separator изолирует все беспроводные устройства, подключенные к точке доступа (или маршрутизатору), и предотвращает подключение и передачу данных между беспроводными устройствами в беспроводной сети.

    При включенной функции Privacy Separator беспроводные устройства, такие как устройство Brother и ваш компьютер, не смогут подключаться друг к другу. Для подключения устройства Brother к другим устройствам измените настройку точки доступа (или маршрутизатора) и отключите функцию Privacy Separator.

    Privacy Separator
     
  • Фильтрация MAC-адресов
    Фильтрация MAC-адресов позволяет подключаться только конкретным MAC-адресам, настроенным в беспроводной точке доступа (или маршрутизаторе). При использовании функции фильтрации MAC-адресов на точке доступа (или маршрутизаторе) необходимо настроить MAC-адрес устройства Brother.

    MAC-адрес устройства Brother можно найти, распечатав список конфигурации сети. Инструкции по печати отчёта конфигурации сети см. здесь.

 

 

 

Задание IP-адреса

  • Назначение статического IP-адреса
    Перед назначением статического IP-адреса вручную прочтите следующее.
    IP-адрес, который будет присвоен устройству Brother:
    • не должен входить в диапазон IP-адресов, которые может задать DHCP-сервер в качестве динамического адреса;
    • должен отличаться от адресов других устройств в сети;
    • должен находится в той же сети, что компьютер и точка доступа (или маршрутизатор).

     

    Если компьютеру присвоен IP-адрес 192.168.1.xx, то для устройства Brother вместо xx задайте любой номер, не назначенный другому устройству в сети (например, 192.168.1.10). Три первых числа (в примере - 192.168.1) должны быть такими же, как у компьютера.

     

     

  • Назначение IP-адреса автоматически
    Если точка доступа (или маршрутизатор) не поддерживает функцию сервера DHCP, IP-адрес нельзя сконфигурировать автоматически. Подробную информацию см. в документации к точке доступа (или маршрутизатору).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055WR, DCP-7057WR, DCP-7070DWR, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2520DWR, DCP-L2560DWR, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-L2340DWR, HL-L2365DWR, HL-L9200CDWT, MFC-1912WR, MFC-7860DWR, MFC-8950DW, MFC-9330CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW(T)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.