DCP-T300

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Печать невозмож. 5X

Сообщение об ошибке "Печать невозмож. 5X" означает, что в устройстве имеется неисправность. "3X" обозначает различные сообщения об ошибках в зависимости от условий.

 

Причина

 

  • В устройстве имеется механическая неисправность.
  • В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или клочок бумаги).

Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:
 

  1. Откройте крышку сканера и удалите все посторонние предметы и клочки бумаги из устройства. Нажмите здесь для просмотра инструкций по удалению замятой бумаги.
  2. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, отключите устройство от источника питания на несколько минут и затем вновь подключите его.

Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

Если у устройства есть функция факса:
Перед выключением питания устройства рекомендуется отправить факсы на другой факсимильный аппарат или компьютер.

(Для некоторых моделей MFC с флеш-памятью)
Даже после выключения питания устройства оно не потеряет факсы, хранящиеся в памяти.

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J5910DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.