DCP-J315W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Функция PhotoCapture Center® на устройстве Brother не распознает карту памяти.

Если устройство Brother не распознает карту памяти, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что используемая карта памяти совместима с устройством Brother.

    Устройство Brother оснащено слотами для следующих основных носителей информации цифровых камер:

     

    • Memory Stick™
       
    • Memory Stick PRO™
       
    • Memory Stick Duo™
       
    • Memory Stick PRO Duo™
       
    • SecureDigital™
       
    • SecureDigital HD™

     

    • Карты памяти, не указанные выше, несовместимы с вашим устройством Brother.
    • Карты Mini SD™ и micro SD™ можно использовать с адаптером.
    • Memory Stick Micro™ можно использовать с адаптером Memory Stick Micro™.
    • Адаптеры не входят в комплект поставки устройства Brother. Для приобретения адаптеров обратитесь к стороннему поставщику.

     

  2. Убедитесь, что вставляете карту памяти в правильный слот:
     
    Image

     

     

    Слот Совместимые карты памяти
    Верхний слот
     

    UpperSlot

    Memory Stick

    Memory Stick™

    Memory Stick PRO™

    Memory Stick Duo

    Memory Stick Duo™

    Memory Stick PRO Duo™

    Memory Stick micro

    Memory Stick Micro™
    (требуется адаптер)
    Нижний слот
     

    Lower Slot

    SD SD

    SDHC
    miniSD mini SD (требуется адаптер)

    micro SD (требуется адаптер)

     

     

    Не вставляйте Memory Stick Duo в нижний SD-слот устройства Brother. Это может привести к повреждению устройства.

     

  3. Если ЖК-дисплей устройства Brother зависает на сообщении о состоянии "Загрузка" или "Чтение карты памяти", используемая карта памяти несовместима с устройством.
    Убедитесь, что используете только те карты памяти, которые соответствуют характеристикам выше.
  4. Если на ЖК-дисплее устройства Brother отображается сообщение об ошибке, выполните соответствующую процедуру ниже, чтобы устранить ее:

     

    • Ошибка карты пам.: Это сообщение появится, если вы вставите плохую или неотформатированную карту памяти либо если с картой возникли проблемы. Чтобы устранить эту ошибку, извлеките карту памяти из устройства Brother.
    • Мало памяти: Это сообщение появится, если вы работаете со слишком большими для памяти устройства Brother изображениями.
    • Нет файла: Это сообщение появится, если вы попытаетесь получить доступ к карте памяти, на которой нет файла .JPG.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-J315W, DCP-J515W, MFC-J265W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.