MFC-215C
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
После установки драйверов с прилагаемого компакт-диска устройство не печатает. (Mac OS X 10.5 или выше)
Возможно, был установлен драйвер, несовместимый с Mac OS X 10.5 или более поздней версией. Удалите и заново установите драйвер, следуя инструкциям ниже: ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типичная операционная система, которая может отличаться вашей операционной системы.
Нажмите Apple Menu => System Preferences... (При использовании кабеля USB обязательно отключите его.)
Нажмите на Print & Fax или Print & Scan .
Удалите драйвер и закройте Print & Fax или Print & Scan .
Перейдите в раздел Файлы на данном сайте на страничке вашей модели устройства и установите последнюю версию драйвера. Инструкции по установке доступны в разделе Файлы на данном сайте.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-425CN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Прочее Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги
Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Проблема с прямой печатью Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Копирование невозможно Проблема с качеством копирования Общая проблема копирования
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом
Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Проблема с устройством
Настройка устройства
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Дополнительные компоненты
Очистка
Технические характеристики продукта
Поддержка Windows Поддержка Macintosh